Виноград
Сентябрь 2019 •
1
Посетили сей отель в сентябре 2019. Забронировали по букингу и оплатили сразу 4 суток, о чём сильно пожалели. В номере было не слишком чисто, столик липкий, занавески порваны, нет фена, нет никаких туалетных принадлежностей, кроме жидкого мыла, даже туалетной бумаги в номере не было. Нас, вообще, не ждали и встретили вопросом - А нам никто ничего не говорил! Создавалось ощущение, что нам совсем не рады. На все вопросы отвечали с недоумением и вполне хамовато. За 4 дня ни разу не убрались, не вынесли мусор, не сменили полотенца, хотя это было прописано. 3 дня из 4х не было никакой воды, пользовались водой из бутылок, один день не было вай-фая, завтраки - без слез не взглянешь - люди очень-очень нуждаются, хотелось принести свою еду из номера. Пример завтрака: манная каша и 2 подгоревших оладушка. Банка растворимого кофе, заварка и кипяток. Молоко, сыр, хлеб, яйца - о таком, кажется, люди не слышали. На наш вопрос сказали с возмущением, что у них ещё хорошо, по сравнению с другими отелями. При выборе места отдыха мы руководствовались тем, что перечислено на букинге в описании условий, и, было очень много мест рядом на 30% дешевле. Извините, но платить 3000р. за вашу манку с куском жареного теста - ни стыда, ни совести у вас нет. Застиранные полотенца, грязь, хамство, отсутствие воды и хоть какого-то сервиса! Стыдно, кажется, должно быть. Это был 7й отель Крыма, в котором мы останавливались в эту поездку, и самое большое разочарование и возмущение!