Качественное обслуживание,доброжелательная атмосфера в компании омбудсмен. Решение моего вопроса прошло быстро, юридически грамотно, за что я очень благодарна. Думаю, что и в дальнейшем, если понадобиться юридическая помощь, снова обращусь в омбудсмен.