Душа
Декабрь 2024 •
1
Заказали 2 Буррито с курицей, Буррито с говядиной и Кесадилью с курицей и оставили комментарий для заведения «Кесадилью с курицей— острота 0,5. Буррито с говядиной не разрезать — острота 3, одно Буррито с курицей без фасоли — острота 0,5. Второе буррито с курицей не разрезать — острота 3. Просьба всё подписать» — многое было проигнорировано. Нахожусь в негодовании как читали данный комментарий к заказу. Во-первых ничего не было подписано, не думаю, что из пишущих принадлежностей в заведении ничего нет. Если нет того, чем можно написать на контейнере, можно было выйти из ситуации другим способом, например написать на листочке и вложить под фольгу, в которую были обёрнуты контейнеры. Но учитывая, что могут придти подобные заказы, маркер просто обязан быть! Во-вторых были разрезаны 2 буррито из 3, хотя в комментарии было чётко указано, что разрезать, а что разрезать не нужно. Соответственно учитывая, что нет подписей и не учтены пожелания гостя о том, что разрезать, а что нет, возникает вопрос, как определить где какое буррито? В-третьих нет какой-то чёткой граммовки остроты, каждый раз абсолютно разная острота. Неужели нельзя на каждую степень остроты прописать в ттк граммовку и делать по ней? Буррито, которое было без фасоли (на этом единственная благодарность, что хоть что-то было учтено и помогло в определении где что) было очень острым, а которое было с фасолью оказалось с более меньшей остротой, поэтому пришлось выковыривать фасоль из другого буррито. В-четвертых после того как развернули буррито и достали фасоль, обнаружилось, что наполнение не равномерное, в одной разрезанной части овощи и сыр, а во второй мясо и соус. В другом буррито с курицей то же самое. В-пятых про Кесадилью тоже возникли вопросы, начинка находилась только в сгибе, а на краях её не было, соответственно пришлось есть тортилью намазанную соусом, соус был слишком солённый. Впечатление о заказе ужасное, раньше еда была и вправду вкусной, а сейчас как-будто стало наплевательское отношение к приготовлению блюд. Поэтому 1 звезда из 5. Желаю процветания и улучшений в подходе к приготовлению блюд. А ещё персоналу научиться читать!