ВНИМАНИЕ! НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЮ НЕДВИЖИМОСТЬ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!
До лиц, которые хоть за что-то отвечают не дозвониться. Так называемая «круглосуточная техподдержка» не может ничего решить, обещают передать информацию специалисту, который по пол дня связывается и тоже ничего не решает, а еще эта техподдержка совсем не круглосуточная (или меня просто в бан добавили).
Ситуация произошла следующая: сдавали квартиру через ПИК-Аренду, жилец съехал, и я сама собиралась въехать в свою квартиру. Все ключи только у ПИКа, по их правилам они сами должны принять квартиру у арендатора, заьрать ключи и передать мне курьером. Договорились о дате и времени, я на машине с двумя кошками еду из другого города за 2000 километров в Москву, приезжаю вовремя, а курьер Пика — нет. И он не просто опяздывает, а он вообще не приезжает!!! По телефону меня как всегда переводят на «специалиста», в чате обещают решить вопрос, но не решают и в итоге пишут, что сегодня курьера не будет!!! И вот время 22:00, я с двумя кошками в машине, в городе, где у меня есть квартира, но я не могу в нее попасть сижу, переписываюсь в чате со «специалистом» и получаю сообщение «спасибо за обращение, мы работаем до 22:00, вернемся с ответом завтра». Вы представляете??? Я считаю, что меня просто кинули! Ключей нет, понимания когда я их получу и получу ли вообще — нет.
Сижу, пишу отзыв, в надежде что кто-то прочтет и не станет связываться с этой убогой шарашкой.
Отличный интернет-магазин, грамотные продавцы и удобное расположение склада. Работают быстро, помогли с доставкой, да и цены приятные. Спасибо за ремонт без хлопот!
ВСЕ ОТЗЫВЫ ВРАНЬЁ!!! Цена - единственный плюс, остальное один сплошной минус! Заказывала дверь межкомнатную. То ли замерили на глаз, то ли полотно вымачивали в реке перед установкой, но в итоге монтажники его не могли установить несколько часов, потому что всё КРИВОЕ. Хотели "доработать по месту", но я отказалась и сказала что не буду оплачивать это. В итоге они даже мусор за собой не убрали, за монтаж деньги взяли, в возврате денег мне отказали, говорили что я сама не права, ссылались на какие-то допуски, погрешности, и мои кривые стены! В итоге после долгой ругани сказали что переделают дверь. Дверь вторую всё еще жду, но если честно от компании полное разочарование...
Живу недалеко, часто захожу за всякими нужными мелочами, пока ремонт делаю. Продавцы компетентные, всегда помогут подобрать всё что нужно! Всем советую!