Только что вернулись домой. Пока свежи впечатления, пишу отзыв. Отдых понравился! Мы - люди зрелые и искали тихий, маленький отель без детей, без шума и без аниматоров. Все это мы нашли в "Бутике". Контингент отдыхающих нашего возраста, что для меня создает комфортную атмосферу. Питаться ездили в основной отель "Фэмели" (или ходили пешком) - и еда разнообразнее (шведский стол) и все-таки какое-то событие в нашей спокойной жизни отдыхающих. Питание - отличное (на любой вкус). Приехали рано утром, но заселение только с 14-00, заселили в 15-00 - трудно ждать заселения после тяжелой дороги. Номер хороший, чистенький, в холодильнике много бесплатных напитков (лимонадики в маленьких бутылочках очень понравились). Уборка в номере ежедневная (только вот вынос мусора почему-то не ежедневный), белье постельное свежее и белое. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Целый день проводили у бассейна, в баре у бассейна - различные напитки, чай, кофе, фрукты, сладости - постоянно. В море купались утром - волн поменьше. Заход в море не очень удобный - насыпь из гальки - трудно выбираться обратно (но, может, это только мне). На шоу-программах в основном корпусе не были - для нас это поздновато, так как мы рано встаем. Очень хвалят пианиста в лобби-баре (но он не каждый день играет). Мы один раз на него все-таки поехали. Но он опоздал в этот день и мы его не дождались. Лобби-бар вообще очень хорошее место - можно валяться на диванах под кондиционером хоть весь день, попивая чай, кофе, напитки с кондитерскими вкуснятинами (кондитерская - рядом), соушая хорошую музыку.
Из неприятного: посетить ресторан А la carte не удалось из-за недобросовестной работы сотрудника, который составляет списки для этих ресторанов. Не знаю фамилии - это молодой человек с пышной шевелюрой, хорошо знающий русский язык. Записались заранее, как и положено, пришли - в списках нас нет. Сотрудник был вежлив, извинялся, заверил, что завтра мы в списке будем. Приходим на следующий день - нас в списках нет. Уже сделать ничего нельзя, сказал сотрудник, и уже особо не извинялся: "Да, ошибся и что?". Написали отельному гиду Анастасии, она в тот же день не ответила, на следующий день поинтересовалась, что случилось, но особо нашей "печалью" не прониклась и больше на контакт не выходила. Отельным гидам мы нужны только для продажи нам подороже экскурсии или поездки в магазин. В общем, настроение из-за этой ситуации как-то ухудшилось. Еще мелочь, но все же: в ваучере было указано, что я прошу 1-й этаж (болят ноги) - был предоставлен номер на 2-м этаже. Но уж менять не стали, так как номер был хорошим (на 1-й линии с прямым видом на бассейн и море). И еще: за продление номера в день отъезда (за 4 часа) просят 130 евро!!! Что-то чересчур. Ждали автобус после выселения в удобном лобби-баре.
Большое спасибо за добросовестный труд всем, кто позволил нам хорошо отдыхать, не думая ни о чем, спасибо за заботу и доброжелательность!!!
Langendorf
Ноябрь 2023 •
5
Провели 4 ночи в этом замечательном месте. Сервис - безупречен. Чистота идеальная. Белоснежное постельное белье, халаты, тапочки (и в номере, и в бассейне), уборка ежедневная в номере. В номере есть мини-бар платный (дороговато). Отношение сотрудников очень доброжелательное и внимательное. Единственное, никто не заметил, что у моего мужа юбилей (60 лет) и не поздравили, но подсказывать я не стала. Насчет питания - наивысшая оценка!!!! У нас был полупансион (завтрак и ужин/обед). Повару просто 5+. Очень всё вкусно!!! Спасибо. Бассейн очень приятный. Территория огромная и красивая. Мы из Москвы и не совсем поняли по расположению отеля - конечно, было немного далековато каждый день ездить на прогулки в Светлогорск, Зеленоградск, Калининград. Но ездили, что тут поделаешь. До автобуса, который идет в Калининград, пешком далековато - 2 км - пару раз сходили, а так только такси до автовокзала, а дальше электричкой. И обратно. Отель из-за расположения подходит больше местным жителям для отдыха семьей на пару дней или посещения ресторана и спа. Но все равно, замечательно всё было в самом отеле и моя оценка "отлично".
Кейвс Бич Резорт
Октябрь 2023 •
4
Отдыхали 9 дней в начале сентября. У нас был лучший номер с выходом к бассейну и со своим маленьким двориком, даже халаты были в номере (чего не наблюдалось в других номерах). Выход в бассейн - настоящее спасение в такую жару (35 в тени). Мы там с мужем и просидели. На море сходили несколько раз. С морем там не очень хорошо - все время отливы и мелководье на километр или больше. Идешь к горизонту... и всё по щиколотку. Персонал приветливый. Уборка ежедневная (но относительно не тщательная). Постельное белье, полотенца для пляжа и халаты несколько "уставшие". Ресторан а-ля карт японский - супер, шеф-повар там красавец и артист!!!! Повседневная кухня - удовлетворительно (без шедевров). Если не придираться по мелочам, то все хорошо. Не пейте напитки типа ананасовый, манго, лимон - они и в баре, и в столовой. Они порошковые и их разбавляют не знаю какой водой - вас ждет диарея. На экскурсии не поехали - очень жарко. Для экскурсий надо приезжать зимой. Отель для взрослых - поэтому без плача, криков и визга, что приятно (хотя детей люблю). Спасибо отелю за отдых - персонал старается.
Мясо
Сентябрь 2023 •
2
Выбор мяса и колбас большой... НО! В колбасном отделе все время обвешивают. Так как мой муж почти еженедельно покупает там определенную колбаску, первый раз думали - случайность. Продавцы очень милые и приветливые - поэтому не поверилось. Теперь каждый раз дома перевешиваем... и да - это система. То есть на весах 1200, а дома 950 грамм. Это 150-170 рублей. Так как чеки теперь не дают, то ничего и не докажешь. Очень неприятно, так как мы являемся постоянными много-много лет покупателями. Руководство, обратите внимание!!!
СМ-Клиника
Август 2022 •
5
22.08.22 была на гастроскопии под седацией. До сих пор под приятным впечатлением и с благодарностью в сердце. Боялась ужасно, но встретила в лице врачей Золотухина и Галлингера такое милосердие, мудрость, профессионализм и человеческое участие, что просто «до слёз». Всё прошло просто замечательно! Спасибо и двум медсестрам, которые с ними проводили исследование - они тоже очень-очень человечные и профессионалы своего дела. Прошу руководство отметить и поощрить работу этой команды.
Городская клиническая больница № 31 имени академика Г. М. Савельевой
Август 2022 •
5
6 лет назад моему мужу была проведена операция на мочевой пузырь (онкология), в то же лето еще два раза его клали для лечения и проверки. Маляров Михаил Геннадьевич - гениальный и самоотверженный хирург, работающий с полной отдачей. Большая ему благодарность, и всем сестрам, анестезиологам. Все работают просто «на износ» и при этом тактичные и внимательные. До сих пор у мужа стойкая ремиссия. От больницы осталось только наилучшее впечатление. Теперь я собираюсь на операцию и попросила своего хирурга отправить меня в 31-ю ГКБ. Выбираю лучшее!
Мега Цветы
Ноябрь 2021 •
5
Большое спасибо!!! Отработали отлично!!! Все пожелания выполнены. Всё четко и в срок. Легко сделать заказ на сайте - все понятно. Сразу приходят уведомления, фото букета. Доставка вовремя, без задержек, приятный улыбчивый курьер. К букету приложили красивую открытку с моим текстом и три фрукта, как я и пожелала. Просто отлично! Придраться не к чему. Так держать!