Екатерина
7
1
подписчик
0
подписок
103,9к
просмотров
Отличное расположение, уютные чистые номера, вкусная и разнообразная еда. По соотношению цена-качество - вполне достойно! Были уже три раза.
В брюках торчал острый штырь от «антивора», расцарапала себе конкретно ногу! Продавец прибежала, решив, что я пыталась эту штуку оторвать! Никаких извинений, ужас! Сразу не заметила, только дома увидела какая жуткая царапина! В жизни больше туда не зайду.
У меня был неудачный опыт. Забежала перед отъездом в аэропорт купить кофе с собой, маленький капучино, передо мной в очереди было человека три, оплатила заказ, но кофе так и не дождалась, очень всё медленно девушка делала, хотя я ей сказала, что спешу, но она как будто специально, не торопясь пошла на кухню, где пропала на несколько минут, вышла с подносом пустых стаканов, поставила его рядом и стала делать кофе в чашку (т.е стаканы не были ей особо нужны), сказав, что моя очередь не пришла, чашка стояла и её никто не забирал минут пять, а моя "очередь" никак не подходила. Я ушла, не дождавшись, потому что уже такси приехало в аэропорт. У меня сложилось впечатление, что она просто издевалась надо мной, узнав, что я опаздываю. Так что ничего о качестве кофе сказать не могу, не удалось мне его выпить, а вот качество сервиса оставляет желать лучшего!
Гостиница хорошая, чисто, еда вкусная, но вот до моря всё же далеко идти, особенно обратно в гору нужно подниматься, очень утомительно.
Хожу на маникюр и педикюр в эту студию уже три года, всем довольна, мастера хорошие, соотношение цена-качество тоже устраивает.
Рекомендую к посещению с экскурсией, рассказали много интересных фактов! Так мило, на стуле в приёмном зале дачи спит кошечка)) отдельное уважение сотрудникам музея за заботу о ней!
Единственный супермаркет на всю Купелинка, ходим, потому что больше некуда. Виктория лучше, но она дальше..
Волшебное место! Очень понравилось качество услуг, подход к клиенту, уютная атмосфера и прекрасный сервис! Обязательно приду снова. Важный момент - доп услуги не навязывают, как в других салонах, а тактично предлагают.
- Неудобная запись, личный кабинет недоступен, невозможно проверить свои записи, отменить или перенести, только через вотсап;
- Отзыв после визита оставить не предлагаете, поэтому по идее ничего о мастерах не знаешь, пока не придёшь, всё салоны работают на Yclients, предлагают оставить отзыв, у вас этого нет
- в студии не предлагают ни воды, ни тем более чая или кофе, не ссылайтесь на пандемию, в других салонах предлагают в стаканах с собой.
- Все мастера навязывают до 5 доп услуг за посещение, я понимаю, что нужно увеличить продажи, но нужно делать это более грамотно. Сходите в Liq skin bar на Поварской, у них тоже есть доп услуги к основному уходу, но предлагают тактичнее и к ним хочется вернуться. Мастер мне так и сказала, что толку не будет, если я не сделаю баночный или буккальный массаж, т.е ваша флагманская 40-минутная процедура, которая стоит 3500 руб без абонемента, абсолютно бесполезна, если я не доплачу 1000 руб за доп массаж, который длится 7 мин?
- Последний мастер, у которой была 1го декабря, как мне показалось, курит, пальцы пахли табаком, это было ужасно неприятно. Следите за этим, пожалуйста.
- Ну и на последок, как только я сказала, что пока не буду продлевать абонемент, ко мне потеряли интерес и даже не подняли голову, когда я уходила и сказала "до свидания".
Студия раскручена в инстаграм, подписчиков много, но сервис оставляет желать лучшего.