Я инвалид, не выхожу из квартиры, меня обслуживает соцработник мне исполнилось 70 лет и мне положена 50% скидка за капремонт. Соцработник оформила справку из домовой книги (действует 10 дней).и поехала в Мои документы на Ползунова, 15 записаться на прием. Ее не записали, дали только телефоны. Я звонила не сколько дней по этим телефонам - никто не брал трубку. Я рассказала моей однокласснице о льготе. Она живет в Дзержинском районе, она зашла в Мои документы ей дали Список документов, какие нужны и явку. Сегодня она получила документы на эту льготу. А я сижу - плачу. Почему сотрудник , которая сидела рядом с охранником на входе, не отнеслась внимательно к соцработнику! И не дала ей список документов и явку? Что мне делать?