29.06.24 при опоздании на рейс Москва-Киров вечер на 30 секунд сотрудница демонстративно закрыла ленту перед моей женой(автобус на посадку ещё стоял) ее не смутили не мольбы, ни слёзы. Как итог пропавший билет и каторга поездки в Киров на такси. Я участник сво, так повезло удалось встретиться с супругой в Москве на сутки, к сожалению всё омрачила одна сотрудница данного терминала. Хочу дополнить, что у жены это был первый перелёт в жизни и если бы ей всё грамотно объяснили куда пройти на посадку она б успела, но всем плевать.