Alphard_club_krd
8
0
подписчиков
0
подписок
135,5к
просмотров
Чек явно не 600₽ средний
Шашлык подается не за 15 мин как обещано и он еле теплый такое впечатление что он разогретый и ко всему прочему все мясо очень пересолено так что 3 с натяжкой
Вот как то так
Давно я не видел чтобы в общепите было такое отношение к клиенту
Во первых на кассе нам не правильно пробили заказ ну это ладно это поправимо
Но дальше все пошло намного интереснее
Когда мы спросили про размер порции супа нам сказали что том ям и фо-бо стандартная порция одинаковы и составляют 0.5 обьем а если заказать фо - бо большой он будет больше
В итоге были заказаны два супа и две лапши одна с курицей одна с креветками
Подали нам два супа том ям нормальный а фо-бо в два раза меньше и одину лапшу нам не дали когда мы задали вопрос почему суп один меньше другого в два раза и почему нет второй лапши нам нахомили и сказали что так и есть мол фо - бо обьемом всего 300г а не 500 как заявлено в меню и типо так получилось цена лапши одинакова что с курицей что с креветкой что странно
Больше всего не понравилось то что так нагло дурят посетителей и при этом не извинились а начали хамить грубить
В итоге ставлю оценку минус -3 этому заведению потому что нельзя так относиться к клиенту обманывать и хамить нельзя
В общем если начальство увидит этот пост а я надеюсь они увидят и отреагируют на неадекватное поведение своего персонала и примут меры
Потому как складывается впечатление что это не бистро а придорожное кафе ориентированное на проходняк на трассе если этому не понравилось то не страшно приедет другой
Возмущен до мозга костей прям жуть
Все ничего но вот цены за проживание не соответствуют условиям проживания
Берут как за стандарт в хилтоне а на самом деле спартанские условия
Старая совдеповская столовая от железной дороги ро вот только еда теперь не такая как раньше
Убирать в столовой нужно чаще
И стараться готовить нормальную ек
Отличный отель как и вся сеть этих отелей всегда на высоте не смотря на то в каком городе находится отель
Полный треш персонал грубить когда больше 10 человек на регистрации персонал пытается тормозит скандалят в номерах убирают очень плохо вобщем самая низкая оценка какая только есть минус пять
По всем пунктам только пятёрки
Качество бслуживания 5
Персонал 5
Время ожидания минимально 5
Отношение к клиенту 5
Лучший сервис на юге России по обслуживанию гибридов опытные мастера быстро и качественно выполняют свою работу
Ничего не могу сказать кроме того что очень доволен и ставлю им только все пятёрки