Пришел с проблемой вросшего ногтя. Страшно было ужасно. Успокоили , объяснили, рассказали что и как будет происходить. Сделала быстро и качественно. Уютный кабинет , приятная атмосфера.
При диагностике озвучили сумму ремонта примерно 60к думаю ок,тогда ставим на ремонт,после дефектовки цена выросна в 3 раза,прислали лист с проблемами сумма составила 189к я не расчитывал на такую сумму,так не предупредили что если я откажусь то собрать машину они не смогут чтобы она уехала в том состоянии в каком приехала,получается что и выбора не оставляют либо ты ремонтируешь либо мы отдаем в разобранном виде,гарантия на все это дело если ремонт с их запчастями и маслом всего 2 месяца,отзывы хорошие,но вот мой случай,как я вижу ситуацию,привлекли доступной ценой,а по факту особо нет дальше выбора,естественно при сборки после дефектовки без ремонта гарантию не дают что авто поедет так как приехал
Ужастное обслуживание и обращение к клиенту,кормят перезвонами через 10мин,вводят в заблуждения,то машина продиагностирована,сказали сейчас переведу на специалиста который скажет результаты диагностики,на мое ало мне ответил че надо? Я сначала не понял,я говорю смысле че надо, я клиент хотел узнать результат диагностики,скинул.Звоню сразу еще раз,спрашиваю опять что с авто,говорю почему ваши спецы грубят,в ответ сейчас узнаю что с авто,по рации спрашивает у главного мастера,он орет что не чего,ее не диагностировали,привез авто на эвакуаторе,получил заявку,сказали в день обращения авто закатят на станцию,по итогу на второй день узнаю что машина даже не заехала на станцию,не знаю прочитал столько хороших отзывов,но вот вам моя ситуация