Езжу с этого вокзала не первый раз. Вечно переполненные залы ожидания. На втором этаже есть место для размещения пассажиров, но проход туда всегда закрыт.
Дозвониться или как-либо еще связаться с ними нет никакой возможности. Готовьтесь к тому, что ответ вы получите не ранее чем через неделю.
Корректирую оценку. Оперативно ответила и оказала помощь министр Елена Батанова. Однако, не мешало бы организовать многоканальный номер для связи с сотрудниками ведомства, чтобы по каждому пустяковому вопросу не нужно было связываться с министром.