Сервис просто на грани фантастики. Оформила доставку авито. продавец оплатил столько, сколько указано. По факту: никаких уведомлений о доставке, запросили сверху + 800р непойми за что. В выходные они не работают и отплаченный чек не видят. Доставку запланировать уже оплаченного груза нельзя. Техподдержка сказала, ждите понедельник, ваш чек увидят и ПОТОООМ мы решим когда вам привезем.
Спасибо пожалуйста.
Резюмирую: не прозрачная стоимость, с вас после сданного груза и оплаченных квитанций попросят доплату, доплату в выходные никто не увидит, ждите еще несколько дополнительных дней.
А: бонусом сами отслеживайте, не царское это дело информировать клиентов.
Заказ за номером: 439958489647
Очень классный ресторан, и дружелюбные хостес. + за вежливость и догфрендли, минус за не полностью продуманные блюда в меню. Есть от вау вкусно, до ну «такое себе» . В целом на твердую четверку.
Более убогого сервиса не встречала уже давно. Так поворачиваться к новым клиентам 5 точкой это надо еще суметь.
1) менеджеры не потрудились перезвонить по оформленному и уже оплаченному заказу
2) после моего звонка хамски сообщили что товара нет в наличии, а он уже ОПЛАЧЕН с доставк ой на СЕГОДНЯ.
3) клиентоориентированность =0, пробовали там заказать первый и последний раз.
Заказ был за №VM783698
Первый раз все прошло не плохо. Но второй раз это «фиаско братан» . 20 минут ожидания когда кто то официантов подойдет за тем, чтобы принять заказ. Когда официант при полупустом зале наконец то подошел - половины меню нет, но это никак не отмечено. Догадайтесь типо сами.