Отвратительное обслуживание, ужасная еда. Такого плохого риса (обычный вареный рис!!!) я нигде не встречала. Да и не только рис - ничего из выбранного нами съесть было невозможно. При этом ценник завышен! Фото прикладываю, стоимость всего этого «великолепия» 800 (!!!) рублей, еще и размер порций за такие деньги мизерный. Однозначно не рекомендую это место!
СМ-Клиника
Июль 2024 •
3
Не понимаю, откуда рейтинг в 4,6, но обо всем по порядку.
1. Запись по телефону была достаточно быстрой (были впервые, поэтому ЛК еще не было для записи онлайн), девушка проконсультировала, записала и озвучила стоимость: по 3100 р на человека (записывала на процедуры двоих). Это очень важный момент, который далее определит мои выводы о данном мед.учреждении.
2. Расположение на троечку, учитывая большие пробки по вечерам (большинство работает 5/2 минимум до 17 часов, пока доедешь - уже соберется приличное количество машин), но это ерунда, по сравнению с другими причинами столь низкой оценки.
3. Платная клиника, все дела.. И огромная, оооооочень медленно продвигающаяся очередь у стойки регистрации. Но здесь был один светлый момент - за стойкой находилась очень грамотная девушка - старший администратор, она сделала все, чтобы разобраться в ситуации (оказалось, что мои записи были перепутаны, хотя я была уверена, что иду к правильному времени). Отчасти благодаря ей в этом отзыве 3 звезды, а не одна..
4. Далее, прием. За что нужно платить - непонятно. У меня даже не измерили температуру, не померили давление. Только поговорили и посмотрели горло. Это был прием терапевта перед вакцинацией. Деньги на ветер (нет, в карман клиники)
5. Процедурный кабинет и вакцинация: нареканий нет, прекрасная женщина ставила прививку, а еще сделала сертификат. Очень вежливая и аккуратная, укола я не почувствовала даже)) Она на пару с девушкой-администратором получает звезды в этом отзыве.
6. Оплата. Как выяснилось уже на кассе при оплате, стоимость всех оказанных услуг составила 3700 р на человека (вместо озвученных ранее 3100 р). Это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ. Девушка на кассе не захотела разобраться сразу, сказала, что передаст инфо старшему администратору, а та прослушает запись разговора. Было крайне неприятно. В тот момент я окончательно решила, что в эту клинику больше ни ногой.
7. Мне перезвонили минут через 10-15, сказали, что да, действительно, мне озвучили не ту стоимость, поэтому я могу вернуть свои два раза по 600 р, их начислят на мою карточку пациента. На вопрос, могу ли я вернуть деньги на банковскую карту или наличными, мне сказали, что делается это только через заявление. И что мне нужно приехать в другой день, тк сегодня осталось 10 мин рабочего времени. Это жесть.
Выводы: не все платные клиники являются качественными и клиентоориентированными. Видимо, данному филиалу СМ-Клиники и так хватает пациентов. Ну окей ;) Естественно, никакое заявление я не поехала писать, поскольку добираться до них мне совершенно неудобно.
Надеюсь, что подобных ситуаций будет как можно меньше.
Эрарта
Июнь 2023 •
5
Интересное место) Минус - далеко от метро, плюс - ходит много наземного транспорта 👍🏻
Для тех, кто любит современное искусство) Очень технологично внутри) 4,5/5, рекомендую.
Зрение
Июнь 2023 •
5
Отличное расположение, прекрасные виды из окон (очень помогает скрасить ожидание), само оформление центра на 5 баллов! Хорошие, компетентные специалисты. Да, цены не самые низкие, но это оправдано. Единственный минус - не все сотрудники на ресепшен способны качественно и полно ответить на вопросы. Общая оценка 4,7/5, рекомендую.
Ketch Up
Июнь 2023 •
5
Хорошее место) Вкусно, периодически появляются интересные новинки (сезонное меню). Хотелось бы побольше летнюю террасу, но расположение вряд ли позволит.. И ценник на некоторые позиции мог бы быть поскромнее) Общий балл 4,5/5, рекомендую) Рядом мало мест с таким соотношением цена/качество.