Пользователь
5
0
подписчиков
0
подписок
79,3к
просмотров
Необразованный сотрудник, женщина. Мания величия. Не слышит и не слушает клиента. Разговаривает менторским, учительским, тоном с клиентом. Не фиксирует информацию, очень низкий уровень вос приятия и взаимодействия с клиентом. Невоспитанная. В итоге - на сделанное ей замечание, по поводу ее тона, восприятия информации и отсутствия кассы после того, как спустя 4 дня все согласовали (да-да, так долго) -заставляли сразу перечислить на карту деньги, не предоставляя никакого основания-документа. После этого поставила,в черный список меня, нахамив. Адекватным людям советую не тратить время.
Позвонила в офис. Озвучила размер, материал(клеёнка баннерная) и количество экземпляров. На что получила ответ о невозможности печати, только формат А3. Очень нудно молодой человек сказал, что на бумаге такое не печатаем. Я уточнила, что про бумагу не шла речь вообще, прозвучала слово КЛЕЕНКА, что он не внимательно слушал. Нет чтобы извиниться, что не расслышал, молодой человек начал общаться в достаточно фамильярном тоне, "сваливая" вину на меня за неправильную формулировку, добавляя фразы железные "во-первых", "во-вторых", крича практически "де-вуш-ка.!". Я предприниматель...Положила трубку, не считая нужным препираться с сотрудником.
Архангельская Светлна Владимировна. Детский стоматолог. Отвратительное обслуживание. Отказалась лечить зубы, на которых пломбы стерлись, сказав что нужно лечить у того доктора который когда-то лечил. Интересно кто наделил врача такими полномочиями.
Научите вести себя ваших менеджеров, которые видимо "предлагают" содрудничество с вами. Даже не поняла, что она хотела. Зашла девушка, лет около тридцати, длинные светлые волосы, невысокого роста. Сказала кампания эдельвейс, вы нас наверно знаете, мы на десятилетии, в ответ я сказала что не знаю. Дальше - а вы кто хозяйка или продавец, не дождавшись ответа сказала продавец наверно. Далее зашли к нам покупатели, после того как они вышли, ей сказали, что сегодня мы работаем до 17.00. Она очень раздраженно спросила- вы что и сайт наш не будете записывать???? В ответ прозвучало - а почему и зачем мы должны что-то записывать? Она махнула рукой, как будто от мухи отмахнулась и вылетела пулей. Руководство, именно ИП фирмы ЭДЕЛЬВЕЙС, мы тоже руководство своих магазинов, избавьте нас от визитов ваших непрофессилнально работающих сотрудников.
Несколько раз сделала маникюр, ногтевую пластину довели до состояния папирусной бумаги. Форма ногтей не единая, разная, покрытие непрокрас. Для себя решила более не эксперементировать.
Заказывала 2 раза пробные партии нижнего белья. Положили 4 упаковки одного товара, в 2 цветах из 12 возможных. Не спросили, просто не парились. На замечание начали хамить, оскорблять нецензурной бранью. Зате м взломали персональные данные,выставили личные фото в переписке, сказали что ржут и прикалываюся. Я написала, что будет жалоба в прокуратуру. К тому же торгуют нелегально, заставляют переводить деньги.Не советаю работать с ними!
Клиника, оказывающая платные услуги. Условия и качество работы-
Администратор обозначила время работы шоферской комиссии с 15 .00 до 17.00. Причем на вопрос ровно ли до 17.00 принимает врач, был ответ , что до последнего пациента. Записать по тел. НЕ ЗАХОТЕЛИ. Сказали живая очередь все успеете. Приехали в 16.35, в регистратуре сказали, что психиатр ушёл уже. На вопрос как это может быть, был получен достаточно дерзкий ответ - ушёл и ушёл. Далее на вопрос по жалобе на работу врача , был получен вообще хабальный ответ "ой как страшно, в то уволят еще". ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК И ЗА НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ГДЕ ВЫ НАШЛИ ТАКИЕ КАДРЫ, КАК В АНЕКДОТЕ. Потратила личное время, которое ограничено очень расчитывала по времени на эту клинику. В результате не прошла к назначенному сроку. Нулевой сервис.Ноль уважения и ответственности к клиентам.