Всегда была максимально лояльна к компании. К пицце не было никогда претензий, кроме одного раза когда привезли холодную пиццу.
Но сегодняшний случай полностью изменил моё отношение.
Захотелось заказать пиццу на ужин. Выбрала привычные позиции и попался на глаза баннер о том что любая большая пицца на тонком тесте 390 рублей, решила использовать промокод. Теперь очень об этом жалею. Лучше бы, как обычно, заказала за полную стоимость.
Во-первых курьер опоздал почти на полчаса.
Во-вторых у него не было сдачи, хотя при заказе я указывала что нужна сдача.
Ну и в третьих, то что привезли было сложно назвать пиццей. Ещё раз напомню что я уже даже не 10й раз заказываю и сравниваю с тем что мне привозили раньше. Пицца была почти прозрачная, корочки были абсолютно плоские. Футбольную пиццу я успела взвесить целиком, она весила 410 грамм вместо заявленых 490.
Если акция подразумевает худшее качество продукта об этом надо заявлять заранее в условиях акции, в противном случае это обман. И то что мне по телефону предложили бесплатную пиццу в компенсацию никак ситуацию не разрешает.