Анна К.
А
3
0
подписчиков
0
подписок
101,4к
просмотров
Хуже всех других ТК Тольятти. С момента переезда в новый терминал всегда очереди на сдачу груза. На приёмке один человек, а другие или курят в курилке или бродят руки в брюки, создавая видимость активности. Про то ДЛ дороже других намного тоже упомянул. Берут деньги за въезд в терминал и включают в стоимость доставки. Страхуют по умолчанию за 16% от суммы доставки, а страховая сумма выплат при страховой случае всего 50р за кг! Также по умолчанию стоит доставка по городу. От неё можно отказаться по телефону. Ну и несогласованности работает горячая линия. Просил приостановить отгрузку на горячей линии. Мне сказали что приостановлено и нужно заявление отправить на их почту. Отправил заявление и скан паспорта в течении часа с момента сдачи груза. И был уверен что груз приостановлен, потому что оператор горячей линии обозначила и время до которого груз приостановлен и порядок действий. В итоге нач. Склада в Тольятти своим решением этот груз отправил наплевав на линию поддержки, на моё заявление и на корпоративный порядок. Эй уважаемый, ты лучше сделай так что бы на складе не было очередей. Потому что в Тольятти много других компаний где вопросы с постоянными клиентами решаются по звонку с мобильного, а на складе нет очередей и бездельников. И качественные услуги доставки стоят на треть дешевле
Быстро, точно, понятно, недорого. Кроме того бесплатная, полезная и применимая для эффективной интернет-торговли информация. СПАСИБО 👍