Shimkor
Ноябрь 2021 •
1
За что все благодарят? Я лично столкнулась с дикой неорганизованностью. Доставка просрочена сначала на две недели, благо есть отговорка по умолчанию «ковид», «локдаун». И это при условии, что я за день до доставки сама стала звонить менеджеру и спрашивать будет ли доставка в дату, прописанную в договоре. Потом перед назначенной датой позвонили, подтвердили, что доставка будет завтра с 18.00 до 00.00 и в итоге весь день в ожидании. На следующий день я пыталась дозвониться/дописаться до менеджера - весь день не абонент. Писала в Инстаграмме на их профиле - не реагировали и даже не попытались выяснить в чем дело. После очередного гневного сообщения мне пришла отписка, что с вами свяжутся. В итоге связались уже в десятом часу и не менеджер, а мастер (по-крайней мере так представился) и сообщил, что кровать ещё не до конца готова. Зачем нужно было подтверждать доставку?! Короче говоря, кровать доставили уде на следующий день, после звонка мастера, доставили в 12.00 ночи, несмотря на мой комментарий, что в будни дни я не готова ждать кровать до такого позднего времени и максимум до 22.00 должна быть доставка. Это никого не волнует, ровно в 12.00 бригада приехала. Собирал муж уже на следующий день-половина болтов/шайб не подходят по размеру. Уже не стали связываться с этой горе-фабрикой, легче было докупить самим нужные болты и собрать эту многострадальную кровать. Запах в комнате стоит конечно Адово химический, не знаю сколько она будет выветриваться. Конечно это не люкс кровать, но и по цене не самый дешевый вариант, а качество сервиса желает лучшего. Ещё неизвестно чем дышим, пока она «проветривается». Вишенкой на торте в этой истории было, что на следующий день после доставки мне позвонили и извинились, что кровать до сих пор не доставили. Либо дни перепутали, либо клиента. Но обратились по имени и очень удивились, когда я сказала, что кровать доставлена в итоге. Короче бардак. За всю историю покупок мебели в разных магазинах, Шимкор занял лидирующую позицию в рейтинге «не связываться». Если бы можно было поставить минус звёзды, я бы их поставила. А самое печальное, что как не было от них реакции в тот день, когда я выясняла насчёт доставки, так и не будет реакции на этот комментарий. Комментариев насчёт их сервиса много отрицательных, а как были на таком уровне, так ничего не изменили. Печаль.
Costa красота и здоровье
Октябрь 2021 •
5
Очень спокойно и душевно прошла процедура «час красоты» в виде маникюра. Это было то, что нужно. Все очень мило от начала и до кончиков пальцев ☺️ Спасибо и девушке на ресепшн за оперативную организацию (я пришла без записи) и мастеру, которая профессилнально сделала аккуратную работу. К слову, делала до этого в другом салоне тоже на территории испанских и осталась ими очень недовольна, так как лак слетел с трех ногтей в первые 2-3 дня. Здесь уже прошло 5 деей, полет отличный ☺️ Спасибо 🌸