Центр госуслуг района Тверской
Москва • МФЦ
Сохранить
Февраль 2021
Ставлю одну звезду только потому, что меньше невозможно. На самом деле минус 5 звезд надо бы поставить. Абсолютный непрофессионализм и хамство!!! Устроить такой ад с обычной сменой паспорта, я думаю, даже в советское время удавалось не всем. Меняла паспорт летом 2019 года, задолго до пандемии, подала документы вовремя, вместо установленных 10 дней делали 2 месяца. Просила, объясняла, что приходится часто ездить в командировки. Пыталась дозвониться, но это было нереально: оператор по общему номеру соединяет с этим МФЦ, они трубки в принципе не берут. И так по несколько раз в день. Пришлось специально приезжать из другого города, продлевать эту временную справку. Думала уже отпуск отменять, поскольку вообще не понимала, когда получу паспорт, но тут, на исходе второго месяца приходит сообщение о его готовности. И в финале, когда уже получала паспорт, выдававшая его тетя мерзко-ехидно меня спросила: "Это вы, что ли, каждый день нам названивали?" Видимо, это вместо извинений.