А-цифра
Москва • Типография
Сохранить
Май 2025
Делал визитки и буклет для архитектурно-проектной компании "Аврора-Проект". Как всегда отличное качество, все в срок. Заказчик был приятно удивлен.
Атлантис
Бат-Ям • Экскурсии
Сохранить
Май 2025
По нашему заказу # 512510 (Иерусалим город трех религий), место отправления Бат-Ям, Каньон) произошло неприятное происшествие. Мы с женой и ребенком опоздали к назначенному времени на 6 (шесть) минут в связи с невозможностью вызвать такси в 6.00 утра и отсутствием общественного транспорта, и уже не застали автобуса. Жаль, что нас не предупредили, что такси в этот час не бывает. Мы пошли пешком, расстояние немалое. На ходу жена пыталась сообщить о нашей задержке: а) агенту, б) на телефоны горячей линии. Звонили мы по всем указанным телефонам, но никто не брал трубку. Нам тоже никто не позвонил, в автобусе, очевидно, отсутствовал сотрудник, который бы проверял наличие туристов и контактировал с ними. В пункте встречи мы ждали автобуса полчаса, как было указано в условиях поездки, еще не зная, что он давно уехал. Когда агент, наконец, проснулась и ответила по телефону, мы предложили ей вернуть нам деньги или же компенсировать неоказанную услугу другой аналогичной поездкой. Уж второе им точно ничего не стоило бы. Но нет, мы в ответ получили циничное, как нам показалось, предложение оплатить следующую поездку со скидкой в 10%! Мы написали письмо с претензией, ответ оперативный… и абсолютно демагогический! Типа мы вам сочувствуем, но не надо опаздывать. На вопрос по существу – почему никуда нельзя дозвониться, ответов мы не дождались. Мы понимаем, что формально не можем оспаривать свои права, раз не было никакого договора с агентством и налицо опоздание. Но мы впервые видим такое отношение к туристам, а путешествуем много! Постарайтесь не повторять наших ошибок!
АС Строй
Пестово • Строительная компания
Сохранить
Октябрь 2024
Построил с этой компанией дом каркасный по проекту "Селигер". Сотрудничество оцениваю как положительное. Спасибо компании - вопросы решались оперативно, получил несколько консультаций, скидку - в результате выбрал компанию из многих других вариантов и не пожалел. Отличная бригада - все соседи (я почти не был на объекте) отмечали высокий класс работы, отличную оснащенность инструментом, скорость работы и самоотдачу - трудились с утра и до ночи. Строители вежливые, всегда готовы пояснить что-то, ответить на вопросы. Спасибо!