Нас с женой встретила женщина за кассоой словами: "для вас ничего нет на 2-м этаже". Мы с женой говорили о 2-м этаже, но подниматься на ваш 2-й этаж даже не пытались. Это было очень грубо.
Заказывал доставку молотка в этот пункт выдачи (ПВ). На их же предложение осмотреть товар я согласился. Струдник ПВ, глядя к себе монитор, выдал (близко к тексту): "Так, что тут у Вас? А ну, да, конечно, молоток нужно проверить, мало ли, может разбили". Я развернул, посмотрел, меня все устроило. На вопрос, куда можно выбросить обёртку, ответили, что мол, им это не надо, что мне придется мусор забрать с собой. Пакет не дали.
В чем, собственно, мои претензии к сотрудникам ПВ Boxberry.
1. Не нужно озвучивать во всеуслышание, что кому прислали.
2. Не нужно высказывать свои суждения, вообще никакие.
3. Если в магазине есть пункт выдачи, есть место для распаковки и осмотра - поставьте мусорку.
Сегодня в 8:25 было закрыто, хотя работает с 8:00. Когда бы я не пришел в 8 часов всегда закрыто. Готовят вкусно и быстро. Хотя может слишком быстро, шаурма врнутри холодная. Персонал вежливый, работает в одноразовых перчатках.
Обращался за комплексным обслуживанием и ремонтом велосипеда. Когда привёз велосипед под разными предлогами было отказано, хотя по телефону договаривались. Для ремонта не нашлось нужного инструмента. На мой взгляд не было желания заниматься моим велосипедом.