подписчиков

подписок

2,5к

просмотров

Март 2025

При посадке на подъемник 2 марта 2025 г. ребенок соскользнул с сиденья, сотрудники не остановили работу лифта, и мне пришлось прыгать, чтобы оттащить сына с дороги следовавшей на него кабины. Затем люди стали кричать, подъемник остановили, вышел молодой сотрудник, никак нам не помог, хотя мне было сложно передвигаться из-за перелома ноги от прыжка. Никто затем нам никак не помог и добраться до номера отеля, до машины. В Туфандаге нет и травмпунка для оказания первой помощи. При посадке на лифты никто не контролировал ситуацию, не помогал, прошел ребенок 5ти лет и поехал один без сопровождения, никто этого не заметил. Нет достаточного выбора учебных трасс, инструкторы везут детей учиться на трассы для профессионалов, что опасно не только для учеников, но и для других лыжников, которым обучающиеся мешают успешно маневрировать на больших скоростях. Нет понимания, что нормальные люди с детьми приезжают не за экстримом, а максимально безопасно отдохнуть, рассчитывая, что инструкторы будут постепенно совершенствовать навыки катания у детей. В сервисе уже дважды неправильно устанавливали крепления на лыжах, отчего они постоянно спрыгивали в процессе движения. 1 марта трассы не были подготовлены, при этом были открыты для катания. Автомобильные дороги во многих местах также не были готовы к безопасному проезду из-за ремонта, снега, гололеда. Одним словом, в горнолыжном комплексе нет уровня, необходимого для успешной работы горнолыжного курорта. Кроме того, нет знания иностранных языков у персонала. В случаях ЧП нет профессиональной реакции и просто человеческого отношения к туристам. Очень разочарована.