Олеся Белокрылова
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Ужасно организована работа пункта. Сотрудники не компетентны. Обратилась 06.12.24 для отправки заказа. Во- первых очередь двигалась очень медленно, сотрудник очень долго искала посылки , время ожидания в очереди долгое. Во- вторых когда подошла моя очередь сотрудник сообщила , что сервис отправки не работает. После длительного времени ожидания возможности посетить другой пункт уже не было. Информации о том что сервис не работает нигде не было, на вопрос о том, почему нет объявления сотрудница в хамской манере сообщила, что нет времени его напечатать. Идентифицировать сотрудника по ФИО тоже невозможно, в третьих в пункте беспорядок, навалены коробки, что создаёт для посетителей травмоопасную ситуацию. Страшно подумать, что будет ближе к новому году. Очевидно, что сотрудники не справляются с объемом, а руководство закрывает на это глаза.
Широкий ассортимент, вкусные пироги и кофе, но персонал не вежливый. Утром при значительном потоке персонал не справляется, путают заказы, с клиентами грубы и агрессивны особенно кассир Алексей и мужчина который готовит кофе.