Добрый день.
Отдыхали 4 дня в номере Комфорт. Ценник за проживание крайне высок, видимо цена за удобное расположение в центре курорта, всё новенькое, т.к. отель новый, хороший кондиционер( это ПЛЮСЫ).
На этом ВСЁ!
МИНУСЫ
Отель не соответствует заявленным стандартным 4 звёздам от слова совсем.
НОМЕР: маленький, неудобный, нет точечного света (бра) у кроватей, мало розеток.
ПЕРСОНАЛ: неприветливый, никто не "бежит" помогать если есть проблема. Мы отдыхали с сестрой она заехала на день раньше меня. Ей отдали оба ключа. Когда я приехала, сестра была на пляже. Так вот если бы она сама не оставила для меня карточку на ресепшен, то в номер я бы не попала. Я с таким не сталкивалась.
УБОРКА: Уборку проводят посредственно если не сказать плохо. В один день к нам вообще не пришли убирать. Когда вечером пришли с пляжа полотенца так и лежали на полу, мусор и т.д. Позвонила на ресепшен, принесли полотенца, пришла уборщица и попросила уборку все же провести не сегодня, а завтра, т.к её рабочий день закончился! Чтоооо? Такого я не встречал даже в отелях без звёзд. Воду, мыльные принадлежности тоже добавляют нерегулярно.
Wi-Fi. Работает очень медленно, лучше даже его не подключать, телевизор смарт - тоже не тянет, даже каналы, т.к. с интернетом беда.
ЗАВТРАК. "БакланДжан". Не берите заранее, не ходите туда есть. Лучше пройти 5-7 минут и отлично вкусно позавтракать в других кафе. Вы потратите те же 900 р. с человека, а то и меньше, но получите удовольствие. Мне за 900 р. принесли отвратительный скрэмбл и горелый тост...
Очень надеюсь, что отель примет эти замечания и устранит их.