Татьяна И.
3
0
подписчиков
0
подписок
37,3к
просмотров
Одна звезда даже много для них. Я заранее записалась, за несколько дней на определённое число и время, они сначала ошиблись и записали не на тот день, ну ладно, перенесли на нужный, затем накануне вечером перезвонили и сказали, что время прибытия медсестры на дом сдвинули и приедут часов в 12 дня, я записывалась на диапазон с 9:00-11:00. Хорошо, а что делать, будем ждать, в итоге в день анализов в 12 пишу в поддержку, чтобы узнать во сколько они приедут. Мне перезванивает оператор и говорит, что никто не приедет, моему возмущению не было предела, предложили перенести на понедельник(сегодня суббота), а нам в понедельник уже нужно врачу нести анализы, во вторник операция, человек уже в возрасте, пол дня ждал медсестру голодный и так нас подставили. Если не справляются с объёмом заказов, зачем брать все подряд заказы, а потом просто ставить перед фактом, что не могут приехать. Не серьёзный подход к своим клиентам. Чтоб и их так клиенты подставляли
Не дозвониться в регистратуру, трубку не берут никогда!