Отношение к пациентам желает оставлять лучшего. 7.04.23 г.обратилась в детскую Гор. поликлинику 122 на Измайловском бульваре, д.61 по вопросу сдачи анализов для трехгодовалого ребенка. Нам назначили кровь (из пальца)+моча. Мочу мы с направлением благополучно сдали, а на кровь я как 2 недели назад смотрела в ЕМИАС запись, так ее нет и нет. В общем забыла я записаться, пошли сдавать кровь, имея только направление. Конечно у нас спросили время на которое записаны и отказали в сдаче, мотивируя, что прием идет очень плотно и сейчас подойдут люди, а мы тут сидим им мешаем прием вести. На минуточку, коридор пустой от слова совсем, ни до нас, ни после нас людей нет.
Отправили к заведующей выписывать разрешение на сдачу крови без записи. Но заведующей на месте не оказалось и прождав ее примерно в общей сложности с 10:00-11:30, она так и не появилась на месте. В регистратуре так же не смогли помочь. А ближайшая запись на сдачу крови на 16 апреля на ул.Байкальская. Ходив с этажа на этаж в течении этого времени в поисках заведующей или хоть кого то, кто мог бы помочь, проходили неоднократно кабинет приема анализов, коридоры к ним все так же пусты, никого к ним нет, но «прием идет очень плотно», что и записаться не возможно и попасть ребенку на сдачу крови из пальца.
В общем намучились мы в этой поликлиники и бюрократии, которая там происходит.
Придется обращаться в Департамент Здравоохранения г.Москвы по вопросу доступности оказания медицинских услуг. Работать не хотят!!!
К сожалению вынуждена писать отзыв, чтобы руководство обратило внимание на проф.подготовку своих мастеров и улучшение работы.
Привела ребенка, девочку 3 года. Попросила подстричь по прямой линии, нужно было укоротить волосы и сровнять с отросшей челкой. Стригли нас минуты 4, не более. Мастер Айза.
На следующий день при сборе ребенка к саду увидела все прелести такой «стрижки». Мало того, стрижка не ровно в целом смотрится, торчат пряди и волосы выглядывают из общей массы, хотя у ребенка волосики жиденькие и легко можно было это поправить и доработать. Еще и обстирала ее зачем то у шеи. Спрашивается зачем так было делать!? Я в шоке от работы ваших мастеров. У ребенка волосы теперь торчат у шеи везде приходиться закалывать заколками. Попросили просто по прямой линии ее подстричь! Так сложно было просто взять и ровным срезом укоротить волосы! Нет слов, не умеете стричь тогда скажите я не могу так подстричь, зачем делать еще хуже то?! 🤦🏻♂️При этом мастер сидела часа 2 без клиентов вообще, ее никто не торопил, неужели нельзя было либо доделать свою работу нормально, либо предложить нам альтернативную стрижку?! Косяки свои дорабатывать и исправлять не хотят!!!!!!!!!!!