Разочарован в магазине. Отзывы на чистую 5ку - сказка про белого бычка, почитайте реальный на 2gis.
Менеджеру Евгению отдельный привет. До этого покупал с доставкой, в общей сложности купил 8 устройств на сумму 439 тысяч - проблем не было. Сейчас взял s24 ultra на 1 тб за 120 тысяч самовывозом, заказ № 1726949508. При выдаче менеджер грубит, навязывает покупку аксессуаров. Разговор выходит шикарный:
- вы что, берете просто телефон, без защиты?
- не нужно, закажу на озоне и поставлю сам.
- у нас бесплатно поставите, нужно только купить.
- я не хочу переплачивать. То, что стоит в интернете 450 рублей, у вас 1500.
- и что? Вы покупаете телефон на 50 тысяч дешевле, почему не можете у нас поставить защиту?!
Всё это это происходит с хамским тоном, менеджер без слов уходит, как будто я должен понять, что мне нужно ждать его. В ответ на пожелание доброго дня - молчание.
Ребята, спуститесь с небес на землю. Вы заставляете ждать в очереди около 20 минут, берете деньги только наличкой, чек не выдаете - только накладную и по итогу хамите при выдаче из-за желания заработать на клиенте. Мне неважно какая экономия, если ваш сервис на дне. Меня не нужно учить жизни и убеждать что-то купить втридорога.
Большие вопросы и к руководству, которые явно забили на сервисную составляющую, и к менеджерам, у которых их заработок от комиссий важнее адекватного общения с покупателями. В итоге скажите спасибо вашему Евгению, это была моя последняя у вас покупка. В других магазинах занимаются прямым своим делом, а не мои деньги не считают.