Владимир Соколов
4
0
подписчиков
0
подписок
57,5к
просмотров
Очень уютное заведение, настоящая грузинская кухня, все очень вкусно, порции огромные, персонал гостеприимный. В дальнейшем будем приходить всей семьей 🔝
Крутой барбершоп с мастерами своего дела, отдельно хочу отметить профессионала своего дела, барбера Арена🔥
Огромное разнообразие азиатской вкуснлй еды, Но мой фаворит это Самое вкусное поке которое я пробовал👍🏻
Первый мой негативный отзыв за пять лет, я не любитель писать негативные отзывы но по другому ни как. Впечатление от данного места двоякое. Территория и корпуса красивые, выглядит все очень классно, на высоком уровне. Что нельзя сказать про внутренние правила, и сервис. Изначально мы приехали отмечать юбилей, подготовили для юбиляра свой торт, пришли в ресторан с тортом, и как везде в нормальных заведениях попросили оставить торт в холодильнике ресторана, чтобы потом нам в конце вечера его вынесли со свечами. На что получили отказ в грубой форме, предложив нам его просто вынести, но порезать и есть его нам не разрешат, это вообще нонсенс, мы много где путешествуем, посвящаем различные места высокого уровня но с таким столкнулись впервые. Так же при бронировании стола нам сказали что юбиляру поднесут комплимент он ресторан, комплимент нам поднесли после того как мы напомнили об этом официанту, официант был не в курсе сказал что ни кто не предупреждал🤦♂️ Следующий момент, мы приехали тремя семьями, две семьи заселились в корпус спа центра, одна семья заселилась в домик. В домике две спальни, семья оплатила домикс двумя спальнями , но при заселении им сообщили чтобы открыть вторую спальню нужно дополнительно доплатить, это тоже из ряда вон выходящий случай, изначально это ни где не было указано и оговорено. Следующий момент произошел в спа центре. Мы хотели посетить бассейн вместе с детьми, при в ходе бассейн нам в буквальном смысле перегородили путь сотрудницы спа центра, опять же в грубом тоне сообщили что с детьми категорически нельзя, хотя когда мы звонили и бронировали номера нам сказали что в бассейн с детьми можно, а сейчас у них резко поменялись правила, соответственно мы начали выяснять отношения в таком же тоне как с нами разговаривают сотрудники отеля, они начали ссылаться на какой-то закон, толком какой объяснить не смогли, в итоге в конце сказав что они не юристы и объяснять не будут. Если у вас есть какие либо внутренние правила обозначайте их заранее на сайте, или в соц сетях, но ни как не по факту прибывания в вашем комплексе, так это не работает, это работает в захолустных местах. В общем хотелось бы чтобы управляющий или владелец данного места обратил внимание на качество подобранного персонала, заменил бы персонал, или провели беседу по тому как нужно общаться с гостями, потому что люди едут к вам не выяснять отношения и портить нервы, а отдохнуть и получить удовольствие. Видимо с лошадьми у вас получается работать лучше чем с людьми. К сожалению или к счастью ваше место посещать больше не намерены,и рекомендовать ни кому не будем, отсюда такая оценка.