При покупке часов пытаются развести вообще на другие модели, убеждая что они лучше. Если клиент вам говорит, что хочет первоначально, не нужно навязывать ему то что вы хотите продать. Да, предложить можете, но тут именно грубое навязывание. На что смотрит руководство вообще? Так у вас клиентов то не останется