анасстасия банкова
7
1
подписчик
1
подписка
49,4к
просмотров
Gym-Gym
Москва • Фитнес-клуб
Сохранить
Жалоба на поведение посетительницы и бездействие сотрудников фитнес-клуба Джим Джим
7 декабря 2024 года, в субботу, в 20:20, в фитнес-клубе “Джим Джим” произошёл крайне неприятный инцидент.
Я занималась на одной стороне кроссовера, используя ножные манжеты. В момент тренировки изучала новые упражнения через YouTube, пытаясь их повторить. Вторая сторона кроссовера, как и еще один такой же тренажер неподалеку, были свободны.
Неожиданно ко мне подошла другая посетительница клуба. В грубой форме она заявила, что я “занимаю тренажёр, сидя в телефоне”, и потребовала уступить ей место, утверждая, что ей недостаточно пространства для выполнения своих упражнений с другой стороны.
Я спокойно ответила, что пространства достаточно, и предложила ей либо использовать другую сторону моего тренажёра, либо перейти на соседний, свободный кроссовер. На это она возразила, заявив, что там нет зеркала, и начала громко кричать, оскорблять меня, называя “тупой”, и обвинять в том, что я “занимаю место”.
Я отказалась прерывать свою тренировку. В ответ она схватила рукоятку от тренажёра, пристегнула её на другой стороне, оттянула кабель к моей стороне и начала размахивать рукояткой в непосредственной близости от меня, создавая реальную угрозу удара.
Я немедленно позвонила на ресепшен и попросила прислать сотрудника для урегулирования ситуации.
Через несколько минут пришёл администратор, а позже и тренер, который дежурил в зале. Оба пытались объяснить посетительнице, что она может тренироваться на другой стороне или на соседнем тренажёре. Однако она продолжала кричать, что ей нужно зеркало и вся площадка.
Я повторила, что либо она занимается параллельно, либо ждёт, пока я закончу. Вместо этого она снова начала размахивать рукояткой тренажёра рядом со мной, оскорбляя меня.
В итоге тренер попросил меня прекратить тренировку, пообещав помочь освоить нужное упражнение. Однако, из-за стресса, вызванного ситуацией, моя тренировка была сорвана, и я покинула зал в расстроенных чувствах.
После инцидента я обратилась к менеджерам. Они заверили меня, что разберутся в ситуации и примут меры.
Однако до 12 декабря, спустя 5 дней, мне никто не перезвонил. В этот день я снова обратилась к менеджерам лично, но услышала, что “это межличностный конфликт, за который зал ответственности не несёт”. Более того, мне заявили, что мы “обе неправы” и нам нужно “помириться”.
Я подчеркнула, что речь идёт об угрозах и агрессии, но услышала только обещание, что руководство свяжется со мной. На момент написания жалобы со мной так и не связались.
Я являюсь постоянной клиенткой клуба “Джим Джим” на протяжении многих лет, но никогда не сталкивалась с таким вопиющим бездействием. Посетительница вела себя агрессивно, нарушая моё право на комфортные и безопасные занятия, а сотрудники не смогли принять адекватные меры и оставили ситуацию нерешённой.
Прошу принять меры для обеспечения безопасности клиентов и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Западная
Истра • Гостиница
Сохранить
Локация отличная. Принадлежности для душа очень скромные.
Но над чем бы действительно стоило поработать, так над запахами. После уборки сильно пахнет хлоркой при входе, хотелось бы приятных запахах в холлах. Сейчас любое более менее приличное кафе ставит ароматы для дома у себя, для создания атмосферы, для гостиницы это просто маст хэв. И уж точно не должно пахнуть хлоркой 🙈
Мультимедиа Арт Музей
Москва • Музей
Сохранить
На мой взгляд цена билета завышена, 700 р за вход это перебор для такой небольшой экспозиции, 500р была бы красная цена.
Ремонт в музее свежий, но сделан очень некачественно, что-то где-то уже отвалилось, местами сделано из совсем дешевых материалов, много вопросов к тому, что за реновацию столько лет проводили.
Люблю эту локацию, могло бы быть точкой притяжения, но цена плюс ремонт очень отталкивают.
Истринская сыроварня Олега Сироты
деревня Дубровское • Кафе
Сохранить
Плохое обслуживание, продавцы хамят, не помогают выбрать сыр. Сам сыр совершенно посредственный.
Вински Подрум
Истра • Ресторан
Сохранить
Маленькие порции, еда не вкусная, уровня столовки, практически. Разочарование.
Счастье внутри
Москва • Кафе
Сохранить
Очень душевное место, как шкатулка с сокровищами. Кофе отличный, гости играют на пианино, а в углу щебечут канарейки
Синяя река
Москва • Кафе
Сохранить
Это место просто открытие! Такое аутентичное, работают вьетнамцы. Просто экспресс путешествие в Азию. И цены какие-то вообще не Московские. Очень вкусный кальмар с грибами Шиитаке за 550 р. Порции не большие, но это плюс, можно попробовать разное.
Фото Бо не самый лучший в городе, но опять же как дополнение к обеду, за 350 р вообще отлично.
