На столько хамское отношение к своим пассажирам не видела нигде. Летели рейсом U6 2633, 16.05.2024 из Домодед ово.
Нашим рейсом летела одна бабушка, она прошла первый этап проверки ручной клади, все ок
После ей стало жарко и она сняла куртку и положила ее в сумку; уже при посадке объем немного был больше и она хотела снять КУРТКУ , В КОТОРОЙ БЫЛА УЖЕ НА ВХОДЕ , ей не разрешили это сделать !!!
Заставили платить 3500₽ за ручную кладь, на наши попытку помочь пенсионерке представитель компании сказала: СЕЙЧАС ВАС ЗАКРОЮ, ВООБЩЕ НЕ УЛЕТИТЕ НИКУДА!
ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ ?
Есть в клинике замечательный врач, которому я хожу; но каждый раз, когда я прихожу сдавать анализы в процедурку, случается колапс, в этот раз уже все на столько плохо, что я два раз без анализов ездила в саратов к врачу, которому записывлась за месяц. Все началось с того, что я заранее позвонила узнать срок изготолвения нужных мне анализов, по телефону была одна информация, на деле другая. Вместо одного дня , результат ждала 3, попросила запись разговора - его нет. Ладно думаю, ну бывает, звоню и заранее пишу, что у меня 2 анализа, мне говорят, что не находят второй, думаю ладно если не найдут - позвонят, через неделю пишу, ответ - вы сдавали только 1 анализ, хотя в процедурной я сказала мне надо 2 и назвала их, когда у меня взяли его, я УТОЧНИЛА, на ВСЕ ВЗЯЛИ? Опять срок отъезда пришел анализа у меня нет, пересдать я снова его не успеваю. Заранее позвонила перед тем как приехать выяснять ситуацию за какие анализы я оплатила и получила по телефону сумму в 2270₽ по факту было оплачено 2420₽.
Потраченные нервы, потраченные деньги и время!
Оформила заказ на две несчастные пружинки. Уже неделю жду, чтобы собрали, звонила два раза, писала два раза на почту, с просьбой ускорить процесс - тишина . Очень не приятно.
Хочу написать отзыв как дизайнер, который работал с данным заведением над меню.
25 февраля ко мне обратился хозяин данного заведения. 1 марта открытие кафе, нужно меню. Отправили мне фотографии которые у них есть (в меню больше 50 позиций, а фотографий к каждому блоку по 1 блюду) я сделала пробную страницу, что не понравилось владельцу, он захотел что к каждой позиции была отдельная фотография, я объяснила, что фотографий нет и мне неоткуда брать материал, набросала из картинок в интернете, все устроило, обещали сделать фотосессию на следующий день, я переписала их позиции с составами блюд и отдала администрации на проверку.
26 февраля фотографий не было, правок по позициям нет.
27 в 9 вечера администратор пишет, что фотографий не будет и на несколько дней переносится все.
28 февраля пишет хозяин, что открытие состоится и до завтра !!!( а это уже за 16:00 часов и меню нужно к утру ! Больше 10 страниц меню с фото, которых нет , их надо найти в интернете!)
Предлагаю хозяину меню попроще, так как это сделать не возможно, дорого и нецелесообразно на что он отвечает, бросьте все силы, мы отблагодарим, после открытия сделаем фотосессию и заменим фото.
Правок по меню до сих пор нет, договариваемся о цене, его все устраивает, я прошу перевести предоплату, на что хозяин недоумевает (6000₽), просит войти в положение, на карте только 2600 и отправляет их, слёзно прося им помочь.
Тут моя оплошность, признаю, доверилась и начали работу, к 21:00 хозяин сообщает, что блюда не выглядят как у них (хотя я сообщила, что такое будет) и что нужна фотосессия срочно и они за ночь ее сделают и утром рано отправят , мы доделаем все.
Наша команда в 6 утра выходит на связь, но нам никто не отвечает до обеда.
Что тянуть, в итоге ещё несколько раз меняется состав меню, откладывается открытие, мы просим об оплате заказа, но начальство игнорирует все наши просьбы. Сегодня уже 8 марта, владелец заведения сообщается, что он хочет провести фотосессию и заменить фото блюд, после отказа оплатить меню мы решили попрощаться с заказчиком и БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ РАБОТАТЬ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ ХОТЯБЫ В 50%.
Так к чему это все, ПРОДАЁМ МЕНЮ на 14 страницах, НЕДОРОГО, пишите на почту :)
Просто самая ужасная компния, какая может быть, курьеры не звонят заранее, приезжают, накладные еслин не распечатаны, предлагабт самы заполнить, меняютсч все трек-номера, а посылка теряется, ни с какого склада найти не могут . доставка опаздывает .
Ужасная компания , хуже была в моей практике толькл вим авиа. О том, что посточнно виснет их сайт уже говорили не раз, пришлось скачивать приложение , чтобы купить билеты, так как в город который нужен передет летает только эта компания . Бронировала билет и вписала данные с паспорта на русском языке . Пришел билет в переводе на английский с ошибкой !!! Дозвониться до них никак, даже по платной линии , на сообщения по почте никто не отвечает! По единственному номеру которому ответили, сказали, что ничем не могут помочь ! Жду вылета, очень надеюсь на то, что СВОЙ косяк они исправят сами уже в аэропорту и доплачивать за это не надо будет.