На протяжении долгого времени(неделями) в наличии нет больше половины меню: нет бургеров, твистеров, нового меню также нет, большая часть даже курицы отсутствует! Как ни зайдешь в ресторан либо на сайт для доставки, заказываешь в итоге не то, что хочешь, а что есть. Отсутствие почти всего меню не связанно никак с выходными и часомами пик, пусто всегда
13.09.2024 около 17:30 с мужем ждали меню 15 минут. К нам не только не подошла официантка, но даже не взглянула в нашу сторону, хотя проходила мимо несколько раз . К сожалению заказать горячее не удалось, так как поджимало уже время вылета.
Две звезды молодому человеку, стоящему на кассе, который максимально быстро упаковал и подогрел сендвичи.
Зашли вечером в будний день с молодым человеком. Взяли борщ, солянку, лахмаджун с бараниной (из летнего меню).
Теперь по порядку:
1) Супы были невкусные. Солянка пресная, не наваристая, с крупно нарезанной колбасой, подана была в максимально неудачной тарелке. При такой нарезке «гущи» очень неудобно кушать. Пару лет назад, в старом меню, солянка в горшочке была топовой. Борщ так же пресный и в целом «никакой», что очень странно. Съели, так как были голодными и хотелось супчика.
2) лахмаджун. Идея сама по себе хорошая, сочетание продуктов-тоже, но реализация ужасная. Сверху блюдо посыпается свежей зеленью. Но повар решил накидать сверху вперемежку свежую и гнилую ) В итоге часть времени занимались выбиранием гнилой мяты и базилика из блюда. Речь не о паре листков, а конкретной кучке гнилья на краю тарелки. Также есть вопросы к качеству баранины.
3) По поводу сервиса: девушка приняла заказ, попросили вынести все позиции одновременно. Затем другой официант (возможно стажер) вынес только супы. При нас коллега ему сказала, что нужно было все одновременно. Он проигнорировал это, приятного аппетита не пожелал и ушел. Сначала я списала это на неопытность и человеческий фактор. Третью позицию вынесла нам уже скорее всего администратор, извинившись. Вообще, в какой-то момент зал опустел и не было видно ни одного официанта, кроме вышеупомянутого молодого человека, который ходил минут 15, не замечая грязную посуду на нашем столе, и девушки-админстратора, которая почему-то выполняла функции официанта. Собственно говоря, только она на нас и обращала внимание и любезное предложила убрать из счета лахмаджун, увидев огромное количество гнилых листьев. Когда принесли чек, в нем был четко указан комментарий под позициями, что их нужно вынести все вместе😂
То есть получается, что официант просто решил забить и вынести как есть. Крайне разочарованы наплевательским отношением почти всего персонала к своей работе
Очень вкусный кофе, большой выбор вина.
Также хотелось бы отметить работницу Арину, спасибо ей большое за высококлассный сервис и хорошее настроение. Придем еще с мужем)