CDEK
Январь 2020 •
2
Работаем с этой компанией часто. Отправляем из Бийска. Было всякое. Потеряли нашу посылку стоимостью более трех тысяч рублей. Дальше Барнаула не ушла и пропала. Хватился получатель. СДЭК молчал, видимо выжидал- хватятся посылки или нет. Стоимость посылки возмещать отказались, сославшись на то, что посылка якобы была не застрахована. Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО страхуйте груз и следите за тем, чтобы об этом было написано в накладной. Другая посылка шла до адресата 3 недели в Самару , вместо заявленных 6 дней. Неделю пролежала в Новосибирске, затем неделю шла до Самары, а потом была зачем-то отправлена в Москву. Спустя неделю посылка вернулась в Самару. Неоднократные обращения в СДЭК г. Бийска результатов не давали, нас отправляли на горящую линию. За каждый день просрочки предусмотрен штраф 3%. Так нам вместо 42% за 14 дней насчитали неустойку 15 % ( только за рабочие дни).