подписчиков

подписок

14,1к

просмотров

Октябрь 2021

Отдала кастрюлю на возврат, т.к. после первого кипячения воды на дне прогорело, в местах прогара черный налет. Явно брак. Потом позвонили, сказали, что да, брак, приходите оформлять возврат. Пришла в субботу. Было 3 женщины на стойке. Две сразу уши по делам, осталась одна, начала что-то искать, говорит не нашла, поделала недовольное лицо и ушла не сказав ни слова. Стою 5 мин ее нет, подошла другая, я опять задаю вопрос собираются ли они что-то делать. Мне начали говорить администратора нет, ничего сделать не можем, заявление ваше найти не можем, приходите в другой день. Вообще не могу понять логики магазина, почему по вашему товару, который вы продаете бракованным я должна приходить в магазин по нескольку раз и тратить свое время?? У вас есть товар с подтвержденным браком. Есть мои данные, есть копия чека. Почему без моего визита нельзя вернуть деньги за бракованный товар??? Это полностью ваш косяк, почему я должна тратить свое личное время, а при визите в магазин получать хамское отношение.