МФЦ Мои Документы отдел Подпорожье филиала Лодейнопольский
Ноябрь 2022 •
2
Доброго времени суток! По необходимости обратился в МФЦ. Пришел в МФЦ с хорошим настроением и планировал по-быстрому решить все вопросы. Персонал МФЦ вежливый, сдержанный, стараются аккуратно выполнить свои обязанности, но вопреки всем стараниям, не все хорошо складывается. В МФЦ большие очереди, люди стоят часами, особенно жалко пенсионеров, людей преклонного возраста. В чем же причина? - Я так думаю в неправильной организации работы. Отстоял я в очереди где-то около часа. Пригласили меня к специалисту. Минут двадцать девушка заполняла документы. После чего, я заплатил деньги, выдали мне четыре квитанции на разные счета (за два документа). Обещали в течение пяти дней решить мой вопрос. Через пять дней поступил звонок с МФЦ, просили подойти за документами. При получении документов оказалось, что работа выполнена на 50%. На мой вопрос: Где остальные документы? - внятного ответа я не получил. Предложили написать заявление на возврат денег, сказали, что деньги вернут в течение месяца. Как я понял из разговора, я не первый попадаю в такую ситуацию. А если взять эту ситуацию в масштабе хотя бы Ленинградской области, то так с каждого, в среднем по пятьсот рублей, сумма получается не маленькая. Возникает вопрос: Это случайность или закономерность? И на кого работают эти деньги? Затем мне снова предложили оплатить счет? Еще пару часов посидеть в очереди. Как будет дальше складывается ситуация пока не знаю… 17.11. 2022 год. Зимин А.Б.