Rustam Dakaev
5
0
подписчиков
0
подписок
221,8к
просмотров
Пишу с аккаунта мужа, так как меня в Яндексе нет. Посещаю данный салон около двух лет, застала ремонт пространства, смену администратора с кислой физиономией, и все вроде бы улучшают. Но что-то пошло нет. Я была записана на наращивание ресниц на 22.12(воскресенье), в пятницу 20.12 мне приходит уведомление из приложения, что запись изменена на другого мастера и другое время. Ну, жду звонка из салона, ведь так должно происходить изменение записи, с уточнением у клиента удобно ли ему. Никто не звонит, позвонила сама, уточнила что мне важно, что бы мастер наращивала ресницы 1 час.
Возвращаясь в начало, я посещаю этот салон около 2х лет, соотвественно я в курсе что есть такие мастера, да и в приложении они светятся. Продолжим, на звонок ответил мужчина, не знаю кем он является, не представился. Я озвучила свою потребность, (наращивание за 1час) он сказал тогда я вас перезапишу к мастеру Айке (мастера знаю, наращивала у нее не раз, очень довольна. Кстати на вопрос, почему вы самостоятельно меняете записи, и не предупреждаете, внятного ответа не услышала. Записали меня вообщем на 21.12 в 17:00
Приходу, просят подождать 7-10 минут, ну я без какого либо негатива жду. В 17:15 меня приглашают к мастеру и тут по этапно
1) была удивлена что наращивание будет проходить на кушетке, а не на реклайнере, я думала у них кушеток и нет уже вовсе. На кушетке не было подушки, куда положить личные вещи тоже было не понятно. Хочу заметить что на фото у них тоже реклайнеры, для многих особенно девушке в положении это может быть важно, почему не уточняете !? Чем один клиент хуже другого!?
2) вижу что мастер не Айка, подумала вдруг такое же имя бывает, решила уточнить длительность наращивания у мастера. И тут мастер отвечает, что наращивание будет занимать 2 часа. 🤨 (я пришла без снятия)
Я в недоумении, что кто-то еще вообще делает наращивание 2 часа, растерялась. И тут спрашиваю, а как вас вообще зовут? Вы Айка? И тут мы с мастером понимаем что произошла какая-то хоень . Я зову администратора в надежде что меня отведут к Айке, но этого не случилось. Администратор стала убеждать меня в том, что этот мастер успеет сделать наращивание за час. У мастера округлились глаза, она мотает головой что она никак не успеет, минимум 1.40 , администратор продолжает меня уговаривать. Я понимаю что я и так до 18:00 уже не успеваю сделать наращивание, так как меня в 17:15 только пригласили. Так еще и 1.40
Собственно у меня вопрос к управляющим салона, почему вы допускаете такое со своей стороны?
Вы берёте предоплату в предновогодние дни, однако сами не даете 100% гарантию о том что запись состоится. Теперь поговорим о человечности, извинений я конечно же не услышала, я также не услышала ПОЧЕМУ меня не предупредили ни в первый раз , ни во второй о смене мастера следовательно об увеличении времени процедуры. Не знаю кто виноват в данной ситуации, но что бы я была в таком безвыходном положении, впервые. Все прекрасно знаю как сложно записаться в предновогодние дни. Я все понимаю, все мы люди, возможно у мастера что-то случилось. Но почему когда я пришла, меня об этом не предупредили, не говоря уже про звонок, или сообщение. Я бы взвесила все за и против, сидя эти 15 минут, и решила бы, хочу я делать процедуру у другого мастера дольше чем час. Просто столкнули лбами меня с мастером, а дальше крутитесь как хотите. -где Айка? -нет Айки, это все что я услышала уже уходя.
Пользуюсь shail около 6 лет. Удивляет что люди до сих пор не так хорошо знают про этот бренд. Может быть и хорошо, нам больше достанется 😀 ароматы как оригинальные, только насыщенне. Долго играющие, хватает на долго. А главное очень приятная стоимость. К брендам сейчас вообще не подойдешь. Shaik выручает.
Выражаем благодарность нашей команде по ведению сео-продвижению! Тематика сайта очень сложная, нам пришлось потратить много времени на обучение команды, но это того стоило. Ребята быстро вошли в курс дела и выполняют свою работу на отлично. Видим результаты, буду советовать Дэмис Групп!!!
Супер ! Круто! Красиво ! Незабываемо ! Бесплатно! Можно с детьми. Чаша молодости офигенна.