Алёна Яковлева
6
0
подписчиков
0
подписок
33к
просмотров
Прекрасный магазин, большой выбор, вежливые продавцы.
Спасибо большущее Вам, прийдя в Ваш магазин ухожу всегда довольна.
Рекомендую всем
Добрый день, хочу описать неприятную ситуацию, которая с нами произошла. Лично еще по телефону озвучила её главному администратору (управляющему) по телефону.
Зимой у нас был заранее запланирован отдых с классом на Пруду Лесном на 21.05.2022, не первый год ездим, и всё нравилось. Но так как из года в год попадали в хорошую погоду, в этом году никто не ожидал таких дождей. Заранее 19.05.2022 был совершен звонок, с просьбой о том, что от отдыха отказываться не хотим, и просим войти в ситуацию и над мангальной зоной сделать навес, так как по всей базе отдыха этого нет. На что был ответ: не переживайте всё будет сделано ✔. Я еще уточнила, перезвонить мне для точности моего вопроса, ответили: нет, всё будет на высшем уровне. Также уточнила будет ли сухо и комфортно в шатре? На что опять ответ: да, всё будет.
По приезду я подошла в отдел бронирования, для доплаты средств за шатёр, и с вопросом: что нам обещали, что всё будет прекрасно и не переживайте, а навеса нет. Мне ответили, что никогда ни кому не делали, и Вам тоже такого пообещать не могли. Причём с ухмылкой, как будто я это придумала. Также в шатре было много воды, хотя на момент заезда дождя не было. Мы пригласили убрать, убирали воду около 30 минут, также шатёр порван был, замки не закрывались, и было очень не комфортно.
Возмущений конечно куча, но за такие деньги шатёр 8000р + платный вход (приехало 58 человек), можно отдохнуть и лучше. Надеюсь меня администрация услышит и другим повезёт лучше.
Ведь если обещаете, то и выполняйте пожалуйста.
Мы конечно отдохнули хорошо, но если б Вы свои обещания выполнили было бы отлично.
Уважаемая администрация, сделайте, пожалуйста выводы об организации и работе Ваших сотрудников, так как это Ваше лицо. Мне лично очень было стыдно, так как я организовывала, я готова была провалиться в яму, до чего было стыдно перед всеми родителями.
У меня всё .
Р.s разговор можно проверить, у Вас всё записывается
Звонок был исходящий мною 19.05.2022 в 13.04, и входящий от Вас в 13.08 с ответом администратора.
Уже писала комментарии, и еще раз напишу, сервис на отлично, номера чистые, цена приемливая.
Очень к Вам хочется ещё, уже не первый раз, но обязательно приедем ещё
Рекомендую, отдых в России есть
Ой, это о мой самый лучший эко парк в городе Тюмени, очень красиво, аккуратно, чисто, милые и доброжелательные девочки на оформлении и заселении
Р.s хотелось бы скидку частым гостям 🥰
Слов нет, просто восхитительно, красиво, не первый раз уже, но хочется заходить вновь и вновь
Рекомендую всем, если ещё не были, обязательно быть
Ооооочень красиво, уютно и вкусно
Обслуживание на отлично
Официантке Анастасии большущее спасибо
Отдыхали в этом году, не первый раз, оценка 5+, обязательно вернёмся.
Номера чистые, всё на высшем уровне, покушать можно в любо м заведении, цены приятные.
Очень скучаем
Отдыхали в Финской сауне 21.08.2021
Всё на высшем уровне
Спасибо большущее ещё раз, обязательно вернёмся
Р.s пожалуйста примите пожелания, для тех кто забыл колонку, чтоб можно было её взять у Вас в аренду 😁
Любителям экстремальных аттракционов рекомендую, не пожалеете.
Лично я, не экстремал, но была 3 раза, так как провести время в таком сказочном месте просто не описать.
Всем удачи 👌
