Роман Митрофанов
8
6
подписчиков
0
подписок
1,1м
просмотров
ОнЛайн Трейд
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Всегда заказываю в этот ПВЗ.
Помимо удобства по моему маршруту, в данном пункт есть огромное преимущество перед остальными - не большая загрузка!
То есть практически никогда нет очереди!
Этот фактор определяет мой выбор а данном случае.
Персонал всегда вежливый и приветливый, что так же не мало важно.
Рекомендую!
Заказ 38047833
М.Видео
Москва • Магазин электроники
Сохранить
В первый раз посетил именно этот магазин сети, и, ожидаемо сервис обслуживания покупателей единый для всей сети, т.е. в центре Москвы ровно так же, как и за МКАД, отвратительно...(Ранее уже неоднократно публиковал отзывы и писал в книгу жалоб про магазин в ТЦ Новый век, реакции 0...)
Ожидал очереди на получение заказа из 1 человека минут 15 гуляя по магазину и рассматривая технику с ценниками, не соответствующими товару на местах ..
Далее ждать уже не хотелось, т.к. сотрудник с кассы куда то ушел для консультации покупателей, хотя в зале было несколько консультантов и 1 покупатель на всех них.
Попросил второго сотрудника кассовой зоны выслать заказ, но он был чем то сильно занят и сказал ждать.
Подождав ещё немного я просил все же позвать сотрудников и выдать заказ. Крайне неохотно этот же сотрудник все же выдал заказ, при этом оказалось, что один из товаров был вскрыт. На просьбу заменил на упакованный (я специально выбирал магазин где есть не витринный образец) с витрины (он там был, я это проверил предварительно) мне было сказано "идите принесите, я поменяю". Ну ладно, не сложно, сходил и принес, поменяли.
Далее ещё интереснее, за пакет попросили доплатить 15 рублей, оплатил естественно, с карты списали те же 15 рублей, а вот в чеке при проверке оказалось сумма в 10 рублей за пакет.
С этим разбираться, конечно, не было желания, да и не может быть, чтоб обманули, это очевидно ошибка в системе и сотрудники магазина не причем.
Но все же, как так? Ведь фактическая стоимость товара не может отличаться от стоимости в чеке, или НК РФ и законы о защите прав потребителей в МВидео не работают?
Ещё более удивительно, что в подобных ситуациях (с организацией работы в целом) офлайн площадки (МВидео в том числе) потом жалуются Правительству, мол конкурировать с онлайн площадками тяжело, "там цены занижают, вы им запретите"... Ну прям смешно...чего же вы ожидали? Что покупатели к вам толпами пойдут с таким сервисом взамен комфортных, и порой более выгодных, онлайн покупок?)
Уважаемые руководители отдела (департамента и т.д., не знаю какая у вас структура) продаж и непосредственный руководитель компании, может пора уже обратить внимание на ситуацию с клиентоориентированностью и простейшим соблюдением сотрудниками своих обязанностей?
Ведь подобное происходит не только в двух упомянутых торговых точках, но и, судя опять же по личному опыту, повсеместно в рамках компании, и в т.ч. за пределами г. Москва и Московской области (в Пензе так вообще треш, звоните расскажу как купленный мной чайник для мамы с очевидным признаком неисправности (дым и пар отовсюду, кроме носика) не хотели принимать хотя бы для проверки и говорили "пользуйтесь на здоровье, все в порядке с чайником").
Очевидно, что конкурировать при наплевательском отношении к покупателям, даже без учёта разницы цен, невозможно, ну или как минимум горизонт возможности конкурировать крайне близкий...
Татнефть
Москва • АЗС
Сохранить
Только у Татнефть в современном мире я сталкиваюсь с пересменкой и закрытой АЗС.
При этом АЗС никак об этом не информирует, приехал, установил заправочный кран, пошел оплачивать а там закрытая дверь и тетя орет в микрофон "повесь пистолет".
Остальные как то умудряются обходиться без перерывов, ну и в исключительных случаях выставляют знаки оповещения о закрытии АЗС.
Робот-мойка
Балашиха • Автомойка
Сохранить
Лучшая из робот моек где я был. Давление и пена без замечаний. Единственное, обдув конкретно в этой установке мне не очень понравился, все сверху, и средние две воздуходувки очень близко друг к другу, по краям не хватает напора воздуха, а тем более по бортам авто. Тем не менее на 5 баллов тянет.
Приеду ещё и рекомендую всем.
НО! Нужно понимать, что этот объект 99% рекламный, поэтому качество на уоовне 5 баллов))
Дополню отзыв спустя неск мес - стоимость подняли, качество резко снизилось. Уже пару мес не работает начисление баллов.
Авто выезжает грязный! И это при том, что авто новый и лкп покрыто керамикой.
Не рекомендую!!! Качество мытья из лужи!
Дополню ещё раз.. (фото правая сторона авто)
На какое от время качество улучшилось, теперь снова как из лужи..
Предмаксимальная программа, автомобиль был не очень грязный. Не смылась даже просто пыль! Хотя пена была густая и много. Видимо само качество химии крайне низкое. По времени мыли около 11 минут.
По прежнему не рекомендую!
Линкер
Москва • Бюро переводов
Сохранить
Несколько раз обращался за переводом различных документов на русский язык. Всегда все выполняют ответственно, за разумные деньги и оперативно, в течении пары часов. Если не требуется оригиналы, как в моем случае, можно все оформить удаленно и не тратить время на поездки.
Вообщем рекомендую всем! И сам обязательно буду обращаться в данное бюро при необходимости!
Янамойке
Москва • Автомойка
Сохранить
В описании на Я.картах ультра быстрая мойка 200р. Приехал - 300р.
Не хорошо...тем более при таком отвратительном качестве мойки! Пены считай вообще нет! 200р. Это как раз и стоит.
Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, филиал клиника им. В. Г. Короленко
Москва • Диспансер
Сохранить
09/01/24 при сдаче крови медсестра к месту забора приложила салфетку и сказала - "зажмите локоть, посидите в коридоре 5 мин, кровь остановится и можете идти".
Простите, а что, в клинике не хватает перевязочных материалов?
Как выяснилось все есть, но просто так не перевяжут, нужно просить!!??, а дальше медсестра нехотя и брезгливо скажет - "ну давайте приклеим", и небрежно залепит салфетку пластырем.
В чем проблема с элементарной перевязкой и хоть немного уважительным отношением к пациентам в этом кабинете (475) так и осталось загадкой.
В остальном все отлично! Доктора профессионалы!
Портал
Москва • Автомойка
Сохранить
Заезжал некоторое время назад на эту мойку, именно на ней был впервые.
Подъезд не очень удобный, плюс рядом было что то перекопано.
Но качество мойки порадовало, все на высшем уровне. Нормальные интервалы, плотная густая пена, хороший смыв.
Малость подкачал обдув, но это почти везде так.
Вообщем, в целом могу однозначно рекомендовать к посещению!
Нефть-Ресурс
Москва • Нефтепродукты
Сохранить
Покупал тонну салярки пять лет назад. На тонну в итоге оказалась "канистра мусора" на дне емкости. Двигатель ДГУ работал очень жестко.
Все пять лет звонят и пишут с предложениями, хотя уже ни раз отказывался, посылал, блокировал...до сих пор пытаются выходить на связь.
На столько бестолковых еще не встречал...
Ну кто у вас после этого что то купит???