Алексей П.
3
0
подписчиков
0
подписок
41,4к
просмотров
Пролили на ноутбук кофе, принесли в сервис, попросили проверить. Спросил стоимость - сказали, что диагностика бесплатна, по результатам позвонят. Обещали позвонить на следующий вечер.
Следующим вечером, никто не позвонил, пришел в сервис ногами. "Ноут не готов, будет завтра"
На след день вечером звонок "Мы устранили с платы подтёки и КЗ, стоимость ремонта - 10.000". На мой возмущённый вопрос "Почему вы не согласовали со мной работу?" мне ответили "Мы можем всё вернуть назад"
Пришёл в сервис, попросил посмотреть ноутбук. После проверки диалог
- С ноутом всё в порядке, я могу забирать?
- Сначала оплата
- Какая оплата? У меня вот квитанция есть, тут написано диагностика бесплатно.
- Хорошо, мы отдадим вам ноутбук бесплатно, но в процессе диагностки иногда появляются проблемы, которые необходимо устранять. Мы признаём, что это наша ошибка и отдадим вам ноубут бесплатно. Можно вашу квитанцию?
- Зачем вам моя квитанция, у вас же есть второй экземпляр?
- Мы меняем её на акт о выполненных работах
- Тогда сначала дайте мне акт о работах
- Что вы переживаете, у нас всё под камерами!
Ноутбук в итоге вернули, денег не взяли
Ах, да
Написал им в инст, пока ехал забирать ноубук, обещали связаться. Что-то уже 2 дня тишина
