Ставила оценку не я,а сосед с моего компа. У него не работает интернет и он иногда пользуется моим компом и общается со своей мамой по скайпу.Его мама просила заказать посылку на мое имя,так она должна была уехать.Когда пришло извещение,то был указан срок хранения до 19 сентября.Ей был звонок из интернет магазина,что посылка вернулась назад в начале августа.Меня просили узнать о посылке.И я понятия не имела о том,что он написал жалобу.После того,как я ему объяснила об изменении срока хранения посылок после 20 июля,он написал на горячую линию и принес свои извинения.Лично я,довольна работой отделения.Вежливый коллектив,никаких очередей,уютно.