Отличный отель! Огромное спасибо Владимиру Администратору за оперативность и помощь при заселении. Обслуживание на высоком уровне! Очень крутой отель, с парковкой, отличным отношением к гостям. Были с детьми, заселялись ночью, все круто! Рекомендую.
Приехали в 03.00 с двумя детьми. Очень долгое обслуживание. На ресепшене было все пофик администраторам. Номер бронировал заранее на 2 х взрослых и 2 х детей подростков. Накануне нам звонили из отеля, мы подтверждали бронь, что точно будем и приедем. Также обращал внимание, что нужна парковка, на которой не оказалось свободных мест и мне никто не помог с решением этого вопроса, вокруг стоят знаки остановка запрещена. Изначально на ресепшене долго обслуживали. Мы попросили не заселять нас или рядом с нами молодую пару, потому что была понятна цель их прихода в отель, в итоге слышимость в отеле оставляла желать лучшего, все было слышно. Дали номер, состоящий из кухни, не разборного для сна грязного дивана, на котором ребенок не поместился, раскладушка была одна! Телевизор не включался, и в номере все было на 2х, а не на 4 х. Отдельное спасибо горничной и Ярославу - за внимание и поддержку. В итоге уехали в другой отель.
Испортилась компания! Буду искать другой сервисный центр. Долгое время доверял и обслуживал автомобиль только в Авилоне. Но, после посещения очередного ТО на автомобиле впечатление резко испортилось. Наплевательское отношение. Мастера не звонят, не информируют! Главная задача мастеров - сорвать денег, да, побольше. Запчастей нет в наличии, масла не было в наличии !!!! Как такое возможно. Сам покупал масло у другого дилера и привозил, чтобы долили!!! Попросил 1 литер моторного масла положить на доливку. Заплатил за этот литер денег. Залили в банку на доливку отработанное масло!!!!!! Шок!!!!!!
Были очень расстроены! Не советую и особенно в жаркую погоду. Это заведение не про кафе, это обычная столовая.
В заведение душно, жарко, особенно на барной стойке. Половины игристых вин не было в наличии. Какие то блюда тоже не смогли приготовить, а про некоторые позиции в заказе официант вообще забыл. Ужасное впечатление от похода.
Отдыхали семьёй в июле 2023. Все прошло на высшем уровне. Это лучший отель в Алуште. Начиная с завтраков и номера, заканчивая супер анимацией! Анимация на порядок лучше, чем в Турции. Были заняты все и взрослые и дети! Алекс, Елена - аниматоры - спасибо вам. Крези Дартс, Бинго, шахматы и тд - супер! А какие кустарники и деревья красивые на территории - это нечто! Бассейны в порядке! Рекомендую к посещению!
Ресторан на отлично ! Всем рекомендую, кто гостит в Алуште. Отменная кухня, хорошее обслуживание, быстро, вкусно, музыка живая , шашлык мягкий и конечно вино.