Отлично место! Отметили выпускной 4 класса. В лофте пподумано все и всем нашлось место. И дети и родители смогли с комфортом разместиться! Прекрасное оборудование для организации мнроприятий: микрофоны, диджейский пульт, экраны, свет для диско- все есть. Также небольшая кухня, что оказалось очень удобно. Также через сам лофт нам предоставили услуги по квесту и тайскому мороженому для детей. Это настолько замечательно, что все можно заказать в одном месте: и площадку и сами развлечения. Общение со стороны лофта было всегда приветливым и отзывчивым. Мы много различных мероприятий проводили, тут с уверенностью могу порекомендовать это замечательно место.
На кассе стояла большая очередь. Девушка кассир в один момент сказала- я больше не обслуживаю, перейдите в другую очередь. Это как? Люди уже отстояли. Нужно предупреждать заранее. Мы перешли в другие очереди, а к ней подошла девушка с несколькими бутылками воды и кассир спокойно стала её обслуживать. На вопрос- почему вы её обслуживаете, она ответила- ну девушке только водичку пробить. Так у меня, например, только игрушка и что? На вопрос- может вы и мне пробьете, она ответила- нет, мой рабочий день окончен. Здорово, отличное отношение к покупателям! Попросила позвать администратора, но администратора ждать 10 минут. Ещё веселее. Своё время дороже. Не советую этот магазин
Заказала печать фотографий, оплатила заказ. Дальше было одно письмо от компании, что заказ готов и они планируют передать его в транспортную компанию и всё, тишина. Никакой сообщений, писем, ничего. Заказ вообще в личном кабинете отсутствует. Пришлось звонить в Москву - выяснять, что с заказом. По телефону никаких обращений не решают. Сказали, заказ лежит на пункте выдачи и заканчивается срок хранения, но получить его можно только с кодом от транспортной компании. А для этого нужно оформить обращение в личном кабинете, которое рассматривается до ТРЁХ!!! дней. Повлиять на скорость никто не может. Выдать заказ без кода тоже. Вот такой не до сервис. Заплати, а потом обзванивай и ищи свой заказ.
Окно работы соцзащиты принимает по живой очереди . Сотрудник один, принимает по 40 минут человека. Очередь многочасовая. Рабочий день до 16,только по будням, и с перерывами и обедом. Короче, полное издевательство над людьми!!!! Организуйте работу нормально!
Отвратительное отношение как диспетчера, так и водителей. Вызвала после больницы с ребёнком такси. Таксист приехал и не смог меня найти на общественной остановке, куда мы уже сами подошли с ребёнком, тк вход в больницу он также не нашёл. Полчаса ему звонила, адрес напротив остановки ему уже все пассажиры остановки диктовали, тк я говорила на громкой связи. А он говорит я приехал куда меня навигатор привёз и вас тут не вижу. В итоге нахамил и скинул заказ и уехал. Перезвонила диспетчеру- спрашиваю как это вообще возможно? На что диспетчер тоже нахамил. Вот такой классный сервис. Не советую
Начнём с того, что отель не три, а две звезды (по крайней мере такая табличка висит на отеле) Теперь по порядку. Сам отель находится на горе и его корпуса расположены вдоль дороги( также как и бассейн. Территории у отеля практически нет. Есть игровая на втором этаже, а под игровой расположена зона мл столиками, где всё всегда курят. Соответственно ни некурящим, ни детям там уже невозможно находиться. Есть малюсенький садик во дворе корпусов и около других корпусов маленькая зона с мангалом. Вывод: кроме номера и детской игровой комнаты детям находится негде. Дорога на пляж не долгая, но обратно нужно подниматься в очень крутую гору. С коляской, например и с продуктами и с вещами с моря это сделать довольно сложно. В море спускают какую зловонную жижу из огромной трубы. Что там-то местные не говорят, но очень похоже на плохо очищенные сточные воды ( запах соответствующий). По дороге на пляж нужно пройти огромную зловонную на жаре помойку. Сколько ходили- никогда она не была пустой, с неё под ногами подтекает соответствующая жижа. Бассейн от отеля находится вниз по дороге (вообще первый раз такое встретили), те нужно снова частично спуститься с горы, чтобы попасть в бассейн. Бассейн достаточно большой, но иногда места на лежаках не было свободного. Около бассейна стоит металлический, сильно нагревающийся на солнце теннисный стол на камнях! Пробовали играть в теннис- даже через тапочки это делать очень больно ногам. Питание в столовой приемлемое, разнообразное, хотя и не очень вкусное. Иногда даже из нескольких блюд мы не ели ничего, хотя и не привередливы в еде. Анимация. Её в отеле нет от слова совсем, к сожалению. Именно наличие анимации было определяющим фактором для нас при выборе отеля. По факту аниматор только запрещала всё детям делать. На батуте прыгать нельзя, в шариках сидеть нельзя, в игры свои играть нельзя. Объявленные активности не проводились. Детям было скучно. Антиматор предлагала детям рисовать картинки (каждый день) или рисовать на камушках. Из игр 1 раз в день она приглашала играть в уно. Во время игры постоянно комментировала действия детей, осуждала и оскорбляла детей. В итоге дети ходили на игру один раз и больше желания не было. Также и взрослые не собирались на взрослые активности, тк с этим человеком не приятно находиться, она постоянно делает всём про всё замечания. Даже около бассейна она умудрялась всем делать замечания на пустом месте. Самая популярная игра была алкошашки (!) - пришло целых 4 человека. Общее впечатление от отеля отрицательное из-за того, что каждый второй болел ротовирусом. Блевали по всей территории, также как и в столовой. Отдыхающие не изолировались, а администрация не предпринимала никаких действий, чтобы снизить распространение болезни. При этом ни игрушки в детской игровой, ни столовая, ни общественные места не подлежали никакой дополнительной обработке. Отель не рекомендую для отдыха.
Курьер опоздал, пусть и немного, но без извинений и каких-либо компенсаций. При этом доставка платная! 100руб. Терминал у курьера не работал, хотя в заявке была отмечена оплата картой. Пришлось искать наличку. Еда холодная и не вкусная. Суши резиновые, ещё и без соуса( его, оказывается, нужно отдельно покупать. а питца- в основном это тесто с томатной пастой, ее там было очень много(((
Записались весной в группу с 1 года до 2 лет. В августе пришла на род. собрание, на котором случайно узнала, что в группе есть дети значительно старше 2 лет. Так, группа просто огромная- 31 ребенок. Для платного сада ( а сад получает помимо платы от родителей ещё компенсацию от лен области) размер групп для малышей просто недопустим. Я так понимаю, что маленьких они не набрали нужное количество (примерно треть группы) и набили эту группу детьми с более популярным для сада возрастом ( две трети группы). Зато директор через каждое слово упоминала как важен комфорт детей в саду, ну да-да. Само помещение группы очень маленькое, это отметили многие родители. На вопрос воспитателю как дети поместятся в этом пространстве, она ответила - их же мало ходить будет, будут болеть. Воспитатель один в течение дня с детьми, есть только помогающая нянечка. Страшно представить как их всех одеть, гулять сводить, накормить, на горшок посадить и спать уложить... Выдали список канцелярии и всяких бытовых принадлежностей, которые нужно приобрести. Очень странно для платного сада. Мы со старшим ребёнком даже в государственном меньше всего покупали. Отношение персонала просто неприятно поражает. Делопроизводитель ( видимо, это была она) пыталась в день собрания вообще отмахнуться от меня, совершенно не скрывая своего нежелания отвечать на вопросы, а на следующий день по телефону сказала- не хотите, не приходите. Это, конечно да, просто до начала учебного года оставалось на тот момент всего 3 дня и нужно искать новый сад... И по оплате хитро оформлено. Нужно внести оплату за месяц, при этом перерасчетов по больничным не существует, и взнос 10000 руб. , который документально оформляется как добровольное пожертвование.
Искала лабораторию, где быстро сделают анализ на коронавирус. Это было очень важно прлучить анализы вовремя!!! В колцентре заверили, что срок- 3 дня. Сдала анализ 9.06.20, в личном кабинете сроки изготовления -12.06.20, сегодня, 13.06.20 звоню в колцентр, где мне говорят: нужно ждать еще от одного до трех дней!!! Это просто безобразие какое-то!!!Что за обман клиентов??? Может, через два дня этот анализ уже не актуален, я заплатила деньги, а в итоге не могу получить качественную услугу!!!! Ни по одному каналу связи не получить вразумительный ответ- когда точно будут готовы анализы. Сервис просто отвратительный. При этом на всех своих ресурсах они продолжают рекламировать сроки проведентя этого анализа - 3 дня, т.е. намаренно завлекают клиентов сроками, что уже похоже на мошенничество!!