Yuliya El
7
1
подписчик
0
подписок
61,5к
просмотров
Отель в целом неплохой по сравнению с остальными, рядом стоящими гостиницами. Плюсы - общительная и приятная администратор Жанн а, зелёная, ухоженная и чистая территория снаружи, отличный бассейн, просторный номер. Минусы. Кондиционер в номере был расположен нерационально, прямо напротив спального места. Отсутствие лифта. Уборка номера формальная. В кафе ходили на завтраки. Меню скудное и фиксированное. Пока примут заказ и приготовят уходит от 15 до 30 минут.
Заехали, основываясь на отзывы. Мясо по- французски наспех приготовленное, сырой лук, помидор и сыр не пропеклись вообще. Отсутствовали блюда из меню. Вскоре после обеда в кафе ребенку стало плохо.
Вкусные пельмени, манты и всё. Салаты пресные, на раздаче персонал раскладывает по настроению, хотят - взвешивают, хотят на глаз: порция одиного и того же салата в разные дни резко отличается. Второе безвкусное, суп сырный пустой. Роллы запечёные есть невозможно. Цена приемлемая, но не за такую кухню. Плюс за старание обслуживающего персонала в залах.
Очень приятный просторный салон. Мастера, администраторы создают уютную атмосферу. Спасибо за отличную работу!
Лживость, безразличие к клиенту, наплевательское отношение к репутации салона со стороны администраторов в Кудрово на Европейском пр. 5. Второй раз в течении года мне отказали в обслуживании по предварительной записи. Пользуясь отсутствием у сети Пилок смс уведомлений при записи, администраторы "отменили" запись, в другой раз сдвинули на час раньше, у мастера каждый раз сидели другие клиентки, уверяли, что это технические сбои. В обоих случаях не было предложено альтернативного решения по замене мастера. Отдел контроля качества подтверждали лживость администратора, извинялись, предлагали 300 рублей скидки на следующее посещение. С таким циничным отношением к клиенту желания посещать сеть Пилок больше нет!