Алексей Д.
5
0
подписчиков
0
подписок
74,3к
просмотров
Мне всегда очень сложно дается выбор из множества практически равнозначных вариантов. В Strogo выбор подходящей ткани и фасона дался мне очень легко благодаря чуткому сервису персо нала (отдельное спасибо Ирине!). Результатом остался доволен - костюм получился просто с обложки. Рекомендую!
Мы очень много путешествуем по стране и мало где встречали настолько внимательный сервис. У нас с женой день рождения в один день - в этот раз мы приехали на день рождения во Владикавказ. Было очень приятно, что отель по собственной инициативе отследил, когда мы придем на завтрак, и поздравил нас, угостив шикарным десертом. Также без всяких проблем были предоставлены комплиментарные ранний заезд и поздний выезд (по нашему опыту путешествий по стране, даже при неполной загрузке, часто отели отказывают делать это комплиментарно). В общем молодцы, сервис выше всяких похвал!
В закусочной одни из самых вкусных бургеров в городе. Регулярно ходим всей семьей уже несколько лет: ни качество бургеров, ни качество сервиса не меняется и остается на прекрасном уровне. Отдельно отмечу персонал - всех и в зале, и в гардеробе уже знаем в лицо: уровень сервиса и внимания к нам, как к постоянным клиентам, просто выше всяких похвал. Держите эту планку и дальше!
Бываем здесь очень часто, но поводом, наконец победившим лень и побудившим поделиться нашим мнением о всех достоинствах этого прекрасного заведения, стал наш визит с маленьким ребенком. За этот визит мы успели перевернуть и разбить тарелку, опрокинув все содержимое на себя, «чуть» повысить степень шумового сопровождения в нашей части зала и доставить еще массу неприятностей персоналу и гостям. Однако реакция персонала была не просто спокойной, а лучшей из возможных в сложившихся условиях - нам помогали буквально со всем, начиная от очистки стола и пола, заканчивая помощью с одеванием ребенка. Компенсацию за тарелку и химчистку, как Вы можете догадаться, никто из персонала не попросил, в счет не включил. Более того, нам даже предложили комплимент. В общем ребята сделали все, чтобы из, казалось бы, вечера, который пошел не по плану, получился прекрасный ужин с, как всегда в этом месте, вкусной едой и доброжелательной атмосферой. К слову про кухню, ребята меняют меню очень часто, а появляющиеся там позиции зачастую не имеют аналогов по вкусовым ощущениям и сочетаниям.
Ребятам - спасибо за уровень сервиса и кухни, энтузиазма для дальнейшего развития. Экспертам Great List и других уважаемых рейтингов - поводов присмотреться к этому достойному заведению.
Оставили Машину на мойку, обычно брали 1300 за комплекс. Когда пришли оплачивать, сказали, что 3000, потому что машина была в мошках. На замечание о том, что когда была приемка автомобиля и мойщик видел мошек и ничего не сказал про то, что это будет стоить дороже, мне ответили, что это 2,5 часа работы и в следующий раз он меня позовёт и покажет, как это сложно отмывать. При этом как у клиента у меня есть понимание, что это может стоить дороже, но, во-первых, не в два раза ( учитывая, что даже премимум мойка в прейскуранте стоит 2300), а во-вторых, это должно озвучиваться при приеме автомобиля, а не после.
Из плюсов:
атмосфера, интерьер
Из минусов:
- соотношение цены и качества еды и особенно алкоголя: блюда среднего качества, коктейли брать вообще не рекомендуем, но ценник, как в хороших ресторанах
- обслуживание: все блюда (и закуски, и горячее) ждали не меньше 30 минут, а потом принесли все вместе - пока ешь закуски, остыло горячее. В этой связи особенно была неприятна наценка 10% за сервис, о которой никто не предупреждал: если вы заказали ровно на депозит 5000, то будьте готовы еще заплатить сверху 500.
Рекомендации:
- из алкоголя заказывайте лучше вино, коктейли точно того не стоят
- при бронировании столика сразу обговорите возможность посадки за столик у окна, поскольку кресла посреди зала с низкой посадкой и больше подходят для барного, но не ресторанного формата