Скорость согласования процедур по ДМС адски низкая, по телефонам первая линия отвечает оперативно, а дальше виси на трубке, пока она не разрядится. В мобильном приложении пользовательские сценарии не продуманы хорошо (все недочеты написал в поддержку разработчикам в маркете). Если вы уже в клинике и вам нужно согласовать срочно процедуру, то, скорее всего, вам придется или записываться на другой день, или платить из своего кармана, если, как в моем случае, процедура не терпит ожидания. Есть опыт с другой страховой, там прямо из клиники за 15 минут по телефону все делается влет.
Работают такие же люди, как и везде, если к ним с позитивом, то и они тем де ответят. Приехал спонтанно в выходной без записи чере ГУ, но сделао все довольно оперативно
Самолёт страшно грязный, подсознательно вызывает опасение своим внешним видом. Задержку в районе 3 часов принимают как должное, упомяная на регистрации в виде "а, вот еще". Людям перед нами в очереди воду дали, а нам нет. Клиентоориентированность в минусе. В самом дешёвом такси чувствуешь себя более желанным клиентом, чем тут. В следующий раз доплачу за другие авиакомпании.
Скорость подачи средняя, кухня достаточно вкусная, цены адекватные. Встретили не очень, но в гардеробе женщина была очень радушна и вежливая. В самом начале показали паспорт (день рождения), но обещаный презент принести забыли, не успеть за время нашей плотной трапезы было просто невозможно.
Сервис и завтрак - лучшие параметры в данном отеле: всегда все убирают, внимательны к деталям, на завтраке изобилие. Учли пожелания по виду и этажу. Также был приятный сюрприз в виде подарка на день рождения. Теперь к минусам: ремонт не актуальный, шумоизоляция сан.узла отсутствует, отель очень большой, так что все минусы вытекают из этого. Горячо рекомендовать не стал бы, но вариант вполне достойный.
Вкусно, вежливо, но очередь из 3 машин обслуживается сильно дольше, чем в екб. Элементарный заказ из небольшого количества самых базовых позиций ждать примерно 20 минут