Юлия Морозова
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Заказала букет на день рождение.
Мало того, что опоздали на 20 минут, плюс ко всему вот так цветы выглядят на второй день.
Когда пыталась разобраться в ситуации, салон обвинил меня же, что плохо за ними ухаживали (мол не сразу подрезали). Хотя по практике в целом никогда не подрезаю цветы и они стоят у меня по 3 недели.
И в целом считаю, что это не клиентоориентированный подход - обвинять Заказчика, а не пытаться решить ситуацию.
Буду иметь в виду и предупрежу всех своих знакомых, что у вас лучше не заказывать.
Чтобы не испортить настроение человеку, которому был подарен букет.
