Krovati.ru
Москва • Матрасы
Сохранить
Февраль 2024
Это просто треш. Время 21.00 Завтра должна быть доставка, котрую я заказала 3 недели назад. Заявку оставляла на сайте, никто не звонил, дозвонилась сама. По телефону все обсудили, попросила прислать для подтвержения смс или письмо на почту, где будет дата доставки, модель кровати, сумма кровати и доставки. И ничего….. Сегодня звоню, по телефону выбираю в голосовом меню «2», чтобы уточнить информацию по моему заказу, вишу на гудках 10 минут и звонок обрывается. Через сайт списалась с поддержкой, опять уточняю стоимость доставки, возможность сборки. Говорят - перезвоним. И каждый из менеджеров дает разную информацию. А еще -на сайте акция - беспоатная доставка от 25.000, по факту ее нет. Ну ок, согласна, в область оплата за доставку 30р/км от мкад. Как при таком расчете получается 4600 за 78 км от мкад? По факту - интернет магазин это не производство, а просто хороший сервис. Но в этом магазине сервиса нет от слова совсем. Даже не понимаю, ждать завтра эту доставку или нет.