Ольга Мохнаткина
5
0
подписчиков
1
подписка
111,1к
просмотров
Я очень часто хожу в магазин с маленькой собакой-компаньоном. Моя собака воспитана, на поводке всегда. На входе отсутствует информация, что с собакой нельзя. В очередной раз при посещении магазина сотрудник (контролёр) резко нас остановил и не пустил. Считаю, это дискриминация посетителей с питомцами, причем несправедливая. Администрация магазина так и не ответила мне, почему на входе нет информации или это произвол конкретного сотрудника?! Магазин не рекомендую посетителям с животными, здесь им не рады!
Любите ли театр так, как люблю его я? Если не бывали в этом театре, наверное не знаете, что она может быть взаимной. А здесь именно так, театр, начиная с гардероба рад и любит своего зрителя. А то что происходит в зале, похоже на перевоплощение зрителей в актёров и совместное переживание всей гаммы чувств персонажей сп ектакля. Жаль мало новых постановок, многое уже видела. Но администрация старается, каждый сезон 1,2 премьеры. Браво! Браво! Браво!
Удобный народный магазин с приятными ценами, ограниченным ассортиментом, но качественным и свежим. Из небольших минусов, отсутствие при входе камеры хранения, то есть идя по пути с рынка или другого магазина, возможности пристроить купленный ранее товар нет.
Есть предположение, что это маркетинговый ход администрации, дабы народ довольствовался покупками только в одном магазине. 🤣
Обратилась к Ирине Владимировне, опираясь на отзывы в интернете. Поскольку, время было не рабочее через интернет форму оставила заявку, в рабочее время мне перезвонили, договорились о времени. Пришла, быстро получила консультацию и согласие. От общения только положительные эмоции. Спасибо!
В агенство обратились, опираясь на положительные отзывы. Сделка была альтернативной, запрос объекта был на конкретный район, этаж, планировку, цену. Пришлось терпеливо ждать предложений и следовать рекомендациям Алексея. Подбор был долгим, но этого стоило ждать, поскольку учтены были практически все пожелания и по покупке новой, и по продаже собственной квартиры. Юридическим сопровождением занимался другой сотрудник, Алёна, терпеливо выслушивая и соблюдая интересы всех сторон. Очень довольны выбором агенства, работой Алексея и Алёны, от общения только положительные эмоции и заключенный договор купли-продажи нового жилья. Ребятам огоромно спасибо!
Отличный компьютерный сервис! Грамотный персонал. Модернизировали компьютер, в результате переустановок железа, возникла поломка. Системник перестал работать, мысленно простились с материнской платой. Но, к счастью, ребята все сделали, определили поломку. Все заработало))) за что огромное спасибо! Цена устроила.
Отель я бронировала за несколько дней до предполагаемой даты приезда. Хотелось сделать моему супругу на день рождения сюрприз, выбирала тщательно, искала место подальше от городской суеты, скученности людей. Выбор пал на Эко-отель "Актер-Руза", красочный официальный сайт, очень красивые фото в соц сетях, на букинг неплохие отзывы. Естественно, очень соблазнительное предложение, забронировала номер полулюкс, через несколько дней увидела, что цены на букинг пошли вниз, изменила категорию номера на люкс. Поскольку были особые условия, наличие дополнительного места в номере, мне перезвонил администратор, уточнил все детали о количестве гостей, еще раз озвучила стоимость услуг. Мне все понравилось. Кроме того в этот же день у мужа день рождения, в отели нас будет ждать комплимент, все это было озвучено.
В день заезда, с утра отель еще раз уточнил, ожидается ли приезд, нужна ли дополнительная услуга – аренда беседки. От аренды мы отказались ранее, я почитала отзывы и не понравились условия ожидания данной услуги, да и стоимость была 1 тыс. руб. за 2 часа.
Собрав, сумки, вкусняшки, мы поехали в приподнятом настроение в отель. Нашли быстро, указатели верно были развешаны, территория огороженная, большая, народу было много. Соответственно заселение было очень долгим, заполнение анкет, выдача ключей и т. д. В очереди мы простояли около 40 минут, но надо отметить территория ресепшен неплохая, ухоженная, так что при наличие солнышка и хорошей погоды было не тяжело в ожидании. Когда подошла очередь, милая девушка оформила документы, выдала ключи и направила в номер. Каково было удивлений, что номер спустя 1 час 30 минут был не готов? (чтобы вы понимали заселение в отеле в 14-00, в номер мы зашли в 15-30), а он не готов совсем, как было от прежних гостей: ужас в раковине, пятна от вина на столе, пустые бутылки, так все и «красуется»! Горничная бегала по этажу, не успевала прибраться в номерах, видимо на весь номерной фонд она одна, посоветовала нам погулять еще минут 40. Тут мы замечаем, что номер не наш, у нас люкс, а это не полулюкс, а семейный номер ( другая ценовая категория!). В надежде, что администратор напутала бежим, чтобы скорее обменять номер и, наконец, заселится. Каково же разочарование было, когда администратор заявила, что это люкс, микроволновку сейчас принесут, комплимент тоже, а уборку, сейчас сделают. На вопрос когда будет сделана уборка, пожали плечами, мол гостей много, не выгонять же их. Простите, но выселение в правилах прописано в 12-00, соответственно надо с этого времени готовить для других гостей номера. Или может быть мы не гости? Тогда что мы тут делаем и за что оплатили? Администратор предложила в подарок аренду беседки бесплатно, но на кой она нам, когда на улице дождь, номер к указанному времени не готов и он совсем другой по своему содержанию?! В итоге, нам сделали возврат. Я вполне понимаю, почему категория оказалась другой, отели не любят бронирование через агрегаторов, там комиссионные, там снижение цены постоянному участнику. Но простите, раз вы в этой программе, соблюдайте условия, на которые вы согласились! Вопрос у меня не к персоналу, а к владельцам, не могу, к сожалению, написать им отзыв на официальным сайте, нет такой возможности, как вы планируете вести свой бизнес в таких условиях, когда наплевать на клиента?! Не хочется прибегать к эмоциям, хотя следовало, это испорченное день рождение, настроение, обратный отъезд домой, но в подобных мелочах, когда плевать, на то как гостям в гостях, вам не выжить. Конкуренция задушит. Есть очень много отелей по московской, тверской областях, природа столь же красивая. Очень жалею, что выбрала Вас! Может быть кому то будет полезен при выборе мой отзыв, поэтому потратила время на то, чтобы его написать!