хорошая атмосфера, приятный персонал, придем еще не один раз
Sushi House
Октябрь 2023 •
1
доброй ночи, делали заказ на доставку, что хотелось бы отметить:
1. заказ был совершен в 0:45, сказали, что будет доставлено к 3:06. На часах было уже 3:20, а заказа все еще нету. Решили позвонить, узнать что с заказом, на звонки никто не отвечал, поэтому пришлось сделать еще заказ, что бы хоть как то связаться. После этого мы смогли связаться с оператором в 3:30, на что нам сказали, что курьер не может до нас доехать, потому что дороги перекрыты (какие дороги были перекрыты, не известно). После этого звонка нам предложили промокод на десерт, которых и так 4 (в связи с тем, что каждая доставка-это опоздание), сказали, что курьер будет в течении 20-25 минут. 3:45 до сих пор не было курьера, позвонили оператору еще раз, на звонки опять же не отвечали, поэтому мы снова сделали заказ, что бы хоть как нибудь связаться. Нам ответили, что курьер будет в течении 10 минут и сново предложили промокод на десерт. Итог курьер прибыл в 4:43.
2. так же хотелось бы отметить по поводу качества продукта, как вы сами понимаете качество было так себе, даже отвратительное. Роллы катались по Минску часа 3 и постоянно не в наше направление. В сете были роллы с авокадо, что по нему хочется сказать. в прошлый раз он был горьковатым, но сегодня, оказалось, что тот был еще цветочками, сегодня твердый и дико горький, поэтому роллы с авокадо полетели в мусорку. По поводу риса, был сухой, поэтому роллы без какого либо соуса есть было невозможно.
Рыба разваливалась на волокна и была абсолютно безвкусной.
Вы действительно думаете после такого откупиться промокодом на десерт, который никому не всрался?
Обязательно приеду и оставлю отзыв в книге "жалоб и предложений". Думаю это была последняя наша доставка из данного заведения.