Лидия Стоянова
Л
6
1
подписчик
0
подписок
20,2к
просмотров
Всегда останавливались в этом отеле, отличное местоположение, чисто. В этот раз забронировали семейный номер, на двоих взрослых и одного ребенка 10 лет, оплатили, при заселении администратор сказала, что по правилам отеля ребенку обязательно должно предоставляться дополнительное место, за дополнительную оплату, на мое возражение, что ребенок не будет спать на отдельной кровати и она нам не нужна, она сказала, что это наше дело, но кровать нужно оплатить. Выбора не было, пришлось оплатить, считаю это навязываем платных услуг, тем более не в одном отеле мира от меня не требовали дополнительной оплаты кровати, которая мне не нужна и дети до 12 лет, как правило, размещаются бесплатно. Обидно и не справедливо. Семья-это только муж с женой?
Лучший салон города, являюсь клиентом с дня его открытия, уровень доверия мастерам наивысший! Абсолютно все мастера - профессионалы своего дела, всегда предлагают самые актуальные тренды и новинки. Спасибо за знания, умения и высокий сервис, который с годами только повышается!