Anna
8
2
подписчика
0
подписок
111,7к
просмотров
Все хорошо, вкусно и быстро. Только нам на стол поставили банку томатной пасты, покрытую сантиметровым слоем пыли 🙈
Очень странная работа кассиров - не смогли купить выпечку, потому что кассир не смогла найти и пробить её в своей книжке 🤨
Вкусно, но грустно. Сначала не отдали часть заказа (хорошо хоть мы додумались проверить). Вернулись, нам отдали пакетик, сказали наш, что мы сами не взяли. В итоге, дома оказалось что в пакете не то что мы заказывали 🙄
В сентябре 2023 года заказали с сайта магазина зимние ботинки Мартинс 1460 мужу. Оплата проходила по банковскому переводу, так как терминала у них нет. Ботинки он начал носить в декабре, а в январе у него лопнула подошва. Хотя к обуви он относится бережно, ходил только по городу. Это многое говорит о качестве продаваемой обуви.
Он написал на почту указанную на квитанции об оплате, но в течение нескольких дней ответа не поступило. После этого связался с менеджером по телефону указанному в квитанции об оплате. Менеджер всячески пытался запутать, говоря что гарантия 14 дней, потом то что 6 месяцев, хотя и 6 месяцев ещё не прошло. Потом сказал что пишите на почту, но так как ответов с почты всё не было, начали звонить опять по телефону, он кстати совпадает с тем что указан на сайте. Менеджер стал уже открыто хамить, не выслушивая сути проблемы.
В итоге уже почти месяц никакой реакции от магазина получено не было. Пришлось писать в Роспотребнадзор, так как считаем что наши права как покупателя нарушены.
Досадно, что продавец оказался недобросовестным и не выполняет свои обязательства перед покупателем, видимо им лишь бы впарить товар.
Если надумаете покупать в этом магазине обувь, трижды подумайте, ведь в такой ситуации может оказаться каждый и со своей проблемой вы окажетесь наедине. А также с рваными не по вашей вине ботинками.
Очень вкусно и быстро все принесли! Персонал приветливый, ответит на все вопросы. Цены приятные.
Рекомендуем и будем приходить ещё :)
Быстро принесли заказ, все было вкусно, персонал приятный, цены адекватные.
Рекомендуем!
По рекомендации друзей обратились в компанию Нева. Понравился как ассортимент, так и работа сотрудников.
Спасибо за вашу работу, будем рекомендовать!
Гнилые овощи на прилавке, ужасно грязный липкий пол. Огромное количество товаров с последним днем годности.
Ценников либо нет, либо на кассе проходит другая цена (естественно выше).
Грамотное, быстрое обслуживание. Милые сотрудники. Время ожидания минимально.
